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天天向上

Jack

来自: Jack
创建时间: 2010-11-24 09:34:51　最后修改时间: 2011-01-09 16:24:05


全部图书(2)

2010-11-24 09:34:51添加 1. 客户投诉心理分析与应对技巧

作者 : 王琛磷
出版社 : 海天

2011-01-09 16:24:05添加 2. 客户服务问题管理

作者 : 於军
出版社 : 上海人民出版社