作者:
【美】本•戴克尔(Ben Decker)
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【美】凯利•戴克尔(Kelly Decker)
出版社: 中国人民大学出版社
副标题: 用语言激发他人行动
译者: 施轶
出版年: 2017-5-1
页数: 217
定价: 39
装帧: 平装
ISBN: 9787300242774
出版社: 中国人民大学出版社
副标题: 用语言激发他人行动
译者: 施轶
出版年: 2017-5-1
页数: 217
定价: 39
装帧: 平装
ISBN: 9787300242774
豆瓣评分
内容简介 · · · · · ·
如何才能成为一个擅长沟通的人,并在沟通中获得真正的影响力?如何把日常的的非正式沟通,变为提升影响力的途径?
本书提出了一系列创新的、可操作的方法,帮助读者在交流中创造卓越的沟通体验。书中提出“沟通者蓝图”,以此为核心,详细介绍了如何以听众为中心,与之产生高度情感共鸣。沟通是一项接触的艺术,行为细节直接影响沟通效果。书中介绍了沟通中重要的行为细节,在此基础上,提炼出独特的沟通框架,帮助读者真正实现“用语言激发他人行动”的目标。
无论是开会、演讲还是总结、汇报、业务拓展,书中的沟通黄金法则都能帮助人们有效提升沟通水平,从而提升影响力。
作者简介 · · · · · ·
本•戴克尔
戴克尔沟通公司首席执行官,权威的商业沟通专家,30多年专注于研究和实践“如何通过沟通提高影响力”,为摩根大通、思科、美国电话电报公司、美国海岸防卫队等众多的知名公司和机构领导者提供沟通解决方案。
凯利•戴克尔
戴克尔沟通公司总裁,演说家,和本•戴克尔一起,为许多财富500强公司领导者和其他著名机构提供沟通解决方案。
目录 · · · · · ·
引言:为什么需要影响力?
第一章 商业沟通不尽如人意
只有当你拥有自我意识时,你才能为你的听众创造出一次沟通体验。这就意味着要获得沟通指导与反馈,特别是视频反馈。
第二章 听到我说话了吗
我们生活在一种注意力经济中,但我们却没有用注意力去沟通。当今社会的信息过载对我们的冲击使得我们渴求被激励。当我们无法如愿以偿时,我们就会觉得我们听到的只是噪音。
第三章 创造一种沟通体验
· · · · · · (更多)
第一章 商业沟通不尽如人意
只有当你拥有自我意识时,你才能为你的听众创造出一次沟通体验。这就意味着要获得沟通指导与反馈,特别是视频反馈。
第二章 听到我说话了吗
我们生活在一种注意力经济中,但我们却没有用注意力去沟通。当今社会的信息过载对我们的冲击使得我们渴求被激励。当我们无法如愿以偿时,我们就会觉得我们听到的只是噪音。
第三章 创造一种沟通体验
· · · · · · (更多)
引言:为什么需要影响力?
第一章 商业沟通不尽如人意
只有当你拥有自我意识时,你才能为你的听众创造出一次沟通体验。这就意味着要获得沟通指导与反馈,特别是视频反馈。
第二章 听到我说话了吗
我们生活在一种注意力经济中,但我们却没有用注意力去沟通。当今社会的信息过载对我们的冲击使得我们渴求被激励。当我们无法如愿以偿时,我们就会觉得我们听到的只是噪音。
第三章 创造一种沟通体验
他们可能会忘记你所说的内容,但他们永远不会忘记你所给予他们的感受。
第四章 行为决定一切
当人们听你说话时,他们也在决定是否要信任你,是否要喜欢你。如果你沟通的语言、语调与视觉内容都能保持协调一致,那么听众们也就更可能相信你、喜欢你,并信任你所说的话。
第五章 打动人心
有策略地使用一些能够激发情感的因素就非常重要,我们将这些因素称之为SHARPs。
第六章 从提供信息到产生影响力
你不要总是去想“我如何让这个人产生深刻印象”或“在这次会议中需要准备哪些讲话要点?”你将改变自己的思维方式,你会思考“这些会议的意义是什么?谁会参加会议?我如何能激励参会人的行动?我怎样做才能激励他们?”
第七章 要一个框架而不是一份演说稿
人类非常擅长识别表达方式,而三个因素则是创建一种表达方式所需的最少的数。在任何一个三因素的表达中添加第四种因素的话,表达就会受到影响。
第八章 规划你的沟通体验
要花更多的时间去重点关注你的听众,并酌情安排你的演说内容。你想为你的听众创造怎样的沟通体验?
第九章 事半功倍的沟通者
诚然,我们并不总是有正式的讲话机会,但我们所有人每天都能够与人沟通多次,每周的每一天都是如此。因此,我们总是在与人沟通,而我们每天都能够实践这些原则。
致谢
· · · · · · (收起)
第一章 商业沟通不尽如人意
只有当你拥有自我意识时,你才能为你的听众创造出一次沟通体验。这就意味着要获得沟通指导与反馈,特别是视频反馈。
第二章 听到我说话了吗
我们生活在一种注意力经济中,但我们却没有用注意力去沟通。当今社会的信息过载对我们的冲击使得我们渴求被激励。当我们无法如愿以偿时,我们就会觉得我们听到的只是噪音。
第三章 创造一种沟通体验
他们可能会忘记你所说的内容,但他们永远不会忘记你所给予他们的感受。
第四章 行为决定一切
当人们听你说话时,他们也在决定是否要信任你,是否要喜欢你。如果你沟通的语言、语调与视觉内容都能保持协调一致,那么听众们也就更可能相信你、喜欢你,并信任你所说的话。
第五章 打动人心
有策略地使用一些能够激发情感的因素就非常重要,我们将这些因素称之为SHARPs。
第六章 从提供信息到产生影响力
你不要总是去想“我如何让这个人产生深刻印象”或“在这次会议中需要准备哪些讲话要点?”你将改变自己的思维方式,你会思考“这些会议的意义是什么?谁会参加会议?我如何能激励参会人的行动?我怎样做才能激励他们?”
第七章 要一个框架而不是一份演说稿
人类非常擅长识别表达方式,而三个因素则是创建一种表达方式所需的最少的数。在任何一个三因素的表达中添加第四种因素的话,表达就会受到影响。
第八章 规划你的沟通体验
要花更多的时间去重点关注你的听众,并酌情安排你的演说内容。你想为你的听众创造怎样的沟通体验?
第九章 事半功倍的沟通者
诚然,我们并不总是有正式的讲话机会,但我们所有人每天都能够与人沟通多次,每周的每一天都是如此。因此,我们总是在与人沟通,而我们每天都能够实践这些原则。
致谢
· · · · · · (收起)
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怎样沟通才有影响力的书评 · · · · · · ( 全部 9 条 )
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有影响力的沟通是成功的基础——Leo鉴书251
沟通就是说话,你会我也会,但问题是讲的好的人就能让双方都受益,讲的不好的只会让人感觉烦躁不安。本书道出了其中的秘密。 01.别担心谁都会面临失败 看本书的时候,刚好我讲一门课,现场效果不好,就是不太成功。在20年的讲课生涯之中,这样的结果出现绝不超过五次。当时感...
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订阅关于怎样沟通才有影响力的评论:
feed: rss 2.0
1 有用 momo 2017-05-19 16:14:55
对于我这种社恐+个人主义,这本书真的很实用。
0 有用 哆啦美梦 2018-04-22 08:51:05
18年42本:即便不做领导也需要在沟通的时候展现出能带给别人思想的能力,书中介绍了许多工具和方法。以别人为中心作为横轴,以共情程度为纵轴,定位好自己的沟通方向和要改善的内容,有效的利用SH ARPs方法练习,再按照听众、观点、步奏、益处,构思整体演讲稿的内容。 读书只是学习的开始,更多的还是应该运用到生活中。
0 有用 BW 2020-11-29 10:40:16
退
0 有用 锦文 2017-06-06 20:07:55
而这本书中提供了很多实际沟通中的解决方案,众多细节问题,比如不能依赖演讲稿,要注重和听众的情感共鸣,展示真实的自我等等,并绘制了沟通者蓝图的基本模型,以听众为中心的内容带来的娱乐、激励、提供的信息和指导必然会引起听众较高的情感共鸣,反之以自我为中心的内容带来的情感共鸣会很低
0 有用 momo 2021-04-19 08:46:35
挺实用的,就差实践了。