短评 · · · · · ·

打造高绩效营业网点：服务终端业绩增长400%的秘密武器的书评 · · · · · · ( 全部 1 条 )

1.忙时塌陷（节假日塌陷）：客户越多，员工越忙，销售量反而会下降。因为营业网点的接待能力是有限的，员工都忙业务，忙服务去了，没有精力去做销售，这时就会出现忙时塌陷。 2.大堂三件事：预检分流、体验销售与需求挖掘、关怀教育 3.峰终定律：一人对体验的记忆有两个因素... (展开)

2022年2月22日读过

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