目 录
第一章 组织行为学概述 1
学习目标 1
引例：福特的积极心理管理法 1
第一节 组织行为学的发展 2
第二节 组织行为学的概念、作用和研究方法 8
第三节 积极组织行为学的兴起 15
本章小结 21
思考练习题1-1：简答题 21
思考练习题1-2：单项选择题 22
思考练习题1-3：是非判断题 22
管理游戏1-1：我的期望 22
管理游戏1-2：宏伟蓝图 23
心理测试1-1：PCQ-24心理资本问卷 24
案例分析1-1：荷米公司 25
案例分析1-2：如何有效地防止和杜绝工人抽烟 26
本章参考文献 27
第二章 知觉、归因理论与个人决策 30
学习目标 30
引例：他给你留下的印象怎样 30
第一节 知觉与社会知觉 31
第二节 归因理论 39
第三节 洞察力 42
第四节 个人决策 45
本章小结 53
思考练习题2-1：简答题 54
思考练习题2-2：单项选择题 54
思考练习题2-3：学以致用 54
心理测试2-1：归因方式测验 55
心理测试2-2：决策类型量表 55
管理游戏2-1：设身处地 56
管理游戏2-2：九点问题 56
案例分析2-1：游客拍桌子的原因 57
案例分析2-2：你会继续投资吗 58
本章参考文献 58
第三章 个性与心理测验 60
学习目标 60
引例：宝洁公司的"破坏者" 60
第一节 个性与个性理论 61
第二节 个性与职业的匹配 66
第三节 心理测验 75
本章小结 81
思考练习题3-1：简答题 81
思考练习题3-2：是非判断题 82
思考练习题3-3：学以致用 82
心理测试3-1：你是Ａ型人格吗 82
心理测试3-2：60道题"大五"人格问卷 83
案例分析3-1：史玉柱--追求梦想的巨人 86
案例分析3-2：乔布斯--有缺口的完美人生 89
讨论辩论题3-1：诚信可测吗 91
讨论辩论题3-2：社交风格分析 92
本章参考文献 96
第四章 价值观与态度 98
学习目标 98
引例：宜家用价值观与员工"联姻" 98
第一节 价值观 99
第二节 态度及其改变 104
第三节 工作满意度 117
第四节 组织承诺 126
本章小结 131
思考练习题4-1：简答题 132
思考练习题4-2：单项选择题 132
思考练习题4-3：学以致用 132
心理测试4-1：价值观 132
管理游戏4-1：价值观大拍卖 135
案例分析4-1：价值2亿美元的工作态度 136
案例分析4-2：惠普的管理之道 138
讨论辩论题4-1：有宗教信仰好吗 139
本章参考文献 139
第五章 激励理论及其应用 142
学习目标 142
引例：纳科公司对员工的薪酬激励 142
第一节 内容型激励理论 143
第二节 过程型激励理论 152
第三节 激励理论的应用 166
本章小结 179
思考练习题5-1：简答题 180
思考练习题5-2：是非判断题 180
思考练习题5-3：学以致用 181
管理游戏5-1：糖豆 181
管理游戏5-2：生死时速 182
案例分析5-1：林肯电气公司如何激励员工 182
案例分析5-2：微软的股权分配 183
讨论辩论题5-1：金钱的激励作用 184
讨论辩论题5-2：教学相长 184
讨论辩论题5-3：小张的期望 185
本章参考文献 185
第六章 群体心理与行为 188
学习目标 188
引例：怀特经典性饭店研究 188
第一节 群体基本概念 189
第二节 群体动力 200
第三节 团队建设 210
本章小结 221
思考练习题6-1：简答题 221
思考练习题6-2：是非判断题 221
思考练习题6-3：学以致用 222
心理测试6-1：贝尔宾团队角色问卷调查表 222
管理游戏6-1：解手链 227
管理游戏6-2：团队展示 228
案例分析6-1：虚拟环境下的工作团队 228
案例分析6-2：诺基亚的团队建设 230
录像教学6-1：三个和尚的故事 232
本章参考文献 233
第七章 管理沟通 234
学习目标 234
引例：麦当劳快餐店创始人雷克罗克的走动管理 234
第一节 组织沟通原理 235
第二节 群体决策 247
第三节 改善管理沟通 255
本章小结 268
思考练习题7-1：简答题 268
思考练习题7-2：单项选择题 269
思考练习题7-3：学以致用 269
心理测试7-1：冲突管理风格问卷 269
心理测试7-2：PAC分析 274
管理游戏7-1：阅读能力测试 277
管理游戏7-2：归队 278
案例分析7-1："5-15报告"法 278
案例分析7-2：诺基亚--创新的管理沟通 279
讨论辩论题7-1：群体决策--大学生自主创业 282
本章参考文献 283
第八章 权力与政治 285
学习目标 285
引例：国美控制权之争 285
第一节 权力 286
第二节 政治 294
第三节 性骚扰 305
本章小结 310
思考练习题8-1：简答题 311
思考练习题8-2：是非判断题 311
思考练习题8-3：多项选择题 311
思考练习题8-4：学以致用 311
心理测试8-1：你在你的群体中有多少权力 312
心理测试8-2：公司权力阶梯游戏 314
管理游戏8-1：公司小品 315
案例分析8-1：三星的家族式管理 315
案例分析8-2：查克·豪斯的示波器技术开发计划 317
本章参考文献 318
第九章 领导理论 320
学习目标 320
引例：用兵法治商--中国最神秘企业家任正非 320
第一节 领导概述 321
第二节 领导特质理论 324
第三节 领导行为理论 331
第四节 领导权变理论 335
第五节 领导理论的新发展和应用 340
本章小结 347
思考练习题9-1：简答题 347
思考练习题9-2：单项选择题 347
思考练习题9-3：学以致用 348
心理测试9-1："最不受欢迎的同事"（LPC）分级表 348
心理测试9-2：管理风格调查表 349
心理测试9-3：领导维度工具 351
管理游戏9-1：他的授权方式 352
管理游戏9-2：影视拓展（《亮剑》） 352
案例分析9-1：华为总裁任正非的特质 353
案例分析9-2：杰出的领导艺术家--杰克·韦尔奇 355
讨论辩论题9-1：社团领导能否成为社会领导 357
本章参考文献 357
第十章 组织文化 359
学习目标 359
引例：在西南航空--"员工第一" 359
第一节 组织文化概述 360
第二节 组织文化的作用 372
第三节 塑造完善的组织文化 375
第四节 组织公民行为 387
本章小结 391
思考练习题10-1：简答题 391
思考练习题10-2：单项选择题 392
思考练习题10-3：学以致用 392
心理测试10-1：公司文化偏好量表 392
心理测试10-2：组织文化调查表 394
管理游戏10-1：巨人脚步 396
管理游戏10-2：影视拓展（《士兵突击》） 396
案例分析10-1：联想并购IBM PC业务后企业文化冲突 396
案例分析10-2：建造"大家庭" 399
录像教学10-1：海尔砸冰箱--质量意识 400
本章参考文献 400
第十一章 组织变革与发展 402
学习目标 402
引例：中兴通讯打破事业部制 402
第一节 组织变革与发展概述 403
第二节 组织变革的力场分析 411
第三节 组织变革方式与组织发展干预技术 421
本章小结 428
思考练习题11-1：简答题 429
思考练习题11-2：单项选择题 429
思考练习题11-3：学以致用 429
心理测试11-1：变革容忍度量表 430
管理游戏11-1：变化 431
案例分析11-1：韦尔奇的企业再造 431
案例分析11-2：法国施乐公司基于流程的组织变革 434
本章参考文献 436
第十二章 员工心理健康 437
学习目标 437
引例：富士康员工跳楼事件 437
第一节 员工心理保健 438
第二节 员工援助计划 456
第三节 员工心理咨询 464
本章小结 471
思考练习题12-1：简答题 472
思考练习题12-2：单项选择题 472
思考练习题12-3：学以致用 473
心理测试12-1：应对幽默量表 473
心理测试12-2：时间压力量表 474
管理游戏12-1：人类工程 474
管理游戏12-2：把紧张吹跑 475
案例分析12-1：以EAP为核心的"健康与幸福行动计划" 476
案例分析12-2：台积电员工援助计划 478
讨论辩论题12-1：多方沟通 481
本章参考文献 482
参考答案 484
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0 有用 RealUnicore 2018-01-09 01:39:13
内容感觉有点乱
0 有用 RealUnicore 2018-01-09 01:39:13
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