内容简介 · · · · · ·
《经营快乐:迪士尼的卓越人才养成法》内容简介：面积不大的东京迪士尼乐园的入园人数为何能独占鳌头？每年顾客回头率高达98%是如何做到的？90%的员工是兼职，依然能持续提供120%的优质服务，这是怎么做到的？超人气培训师、迪士尼元老级人物福岛文二郎总结自己二十五年的经验后认为：迪士尼的经营之道核心是人。拥有优秀的员工是迪士尼一路领先、持续卓越的关键。对迪士尼来说，在主题公园的经营上确实需要大量聘用人员，想要管理教育好实在不易，可是迪士尼坚信“人可以用经验来改变、培养”。人拥有被改变，被教育成才的可能性，而把这种可能性变为现实，就是迪士尼能够维持高品质的秘笈。
经营快乐的书评 · · · · · · ( 全部 1 条 )
讨厌鬼
迪斯尼人才养成的办法，不错的
买这本书之前查过豆瓣的评分，发现读这本书的人不多，评分也比较低，但是为了凑单，还是买下来了，没有带一点期盼。今天闲来翻出这本书，很快就能读完，对这本书有了新的认识，觉得买的很值，也很有启发。 1、不得不再一次赞叹日本人在写方法书思维书方面的简练、精当。这种书...
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0 有用 衛藤美彩 2017-08-28 21:22:40
上司前辈。把用百分之九十兼职人员作为廉价劳动力，说得那么清新脱俗。日式先辈文化，不具备可复制性。二倍速。
0 有用 我们在此相遇 2016-07-04 21:08:46
把日本服务气质的内涵，用比较浅显易懂的迪斯尼式语言做了很好的诠释。
0 有用 衛藤美彩 2017-08-28 21:22:40
上司前辈。把用百分之九十兼职人员作为廉价劳动力，说得那么清新脱俗。日式先辈文化，不具备可复制性。二倍速。
0 有用 我们在此相遇 2016-07-04 21:08:46
把日本服务气质的内涵，用比较浅显易懂的迪斯尼式语言做了很好的诠释。