任我行信息技术公司总经理、CRM资深专家、局外管理创始人杨波。
CRM界资深人士，自1999年CRM（客户关系管理）进入中国时便开始从事CRM，一路带领“任我行”发展为国内CRM的领导品牌。出版图书有《统一管理模式》和《局外管理：每周只到公司一天》，给CRM注入新的灵魂。
开设了针对企业一把手的“局外管理”课程，帮助五万多家成长型企业走上了规范化管理的道路。
在移动互联的今天，作为微信企业号运营的资深顾问，作者再次提出了“营销CRM理论”，以期借助微信企业号，帮助企业实现组织重构，搭建“自运营、自营销”的“互联网+”组织。
0 有用 魔头山主人 2021-10-24 16:50:41
企业家可以做好产品，可以教别人做生意，但是企业家想把最佳实践融合在产品中教人做生意，是费力但很难讨得好的事情。
0 有用 The.L净光星 2023-06-28 11:15:46 广东
属于比较浅显的书籍，翻一下，可以回顾一下企业微信还有微信的企业和商业化的一些思路。对于传统企业转型的思考，特别是一些从业人员的思考还是有一些启发的。