本书是一本围绕中小企业线上与线下对外贸易谈判活动，集文本、音频和视频于一体的新形态信息立体化教材。全书共分两大模块：传统国际贸易和跨境电子贸易，每个模块又分设具体任务。其中传统国际贸易下分九个任务：商务调查、商务接待、产品与服务、价格谈判、运输谈判、保险谈判、支付谈判、合同谈判和投诉谈判；跨境电子贸易下分六个任务：网店介绍、产品描述、售中服务、物流配送、售后服务和争端处理。每个任务从基础知识回顾、任务描述、典型对话案例、角色模拟练习、典型表达方式、外贸函电写作及翻译、外贸单据、学习效果评估等方面将线上与线下对外贸易谈判的基本技能技巧融入其中。 本书适合作为高职高专学校、成人培训学校和应用型本科学校商务英语、国际经济与贸易及跨境电子商务等专业的教材，也可作为对外贸易相关从业人员的自学教材。
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