[美] 道格拉斯·斯通、布鲁斯·佩顿、希拉·汉 / 王甜甜 / 中国城市出版社 / 2011-2 / 38.00元
-
我们大可以无所顾忌地继续谈话,就好像这次谈话彻底与我们无关------根本不会触动我们心底那片最脆弱的神经带
我:有效控制谈话是理想的状态和能力,可是如果远不及这种水平时候,反倒更应该:排除掉自作聪明的种种...
-
我们可能会得到一些对方尚未察觉的信息,可是想要唤醒对方对这些信息的意识绝非易事。
我:结合我的工作,改进和启发之处就是:一些重要的事,自己若不传达,对方、自己的领导是不会知道的,以何种恰当方式,简明扼...