妮妮味的笔记 · · · ( 141篇 )
非暴力沟通 (2)
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第七章 用全身心倾听
当他人遭遇不幸时,我们不要急着提意见安慰,要倾听他人,帮助ta表达自己的感受,需求,可以提出自己的理解获得反馈。 当自己有消极情绪时,要体会自己的感受和需要,说出请求。 -
第六章 寻求帮助
第四个要素:请求。 表达请求时用肯定的表达,尽可能说出详细的要求。 表达请求时提及感受和需要更不会令人误解。 区分请求与命令,不要让对方认为 没有满足我们的请求会受到指责
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