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交互设计之路 (1)

（美）Alan Cooper / Chris Ding（丁全钢） / 电子工业出版社 / 2006-03-01 / 38.0

前一版的前言

商务就是处理信息！

可用性工程 (4)

尼尔森 / 刘正捷 / 机械工业出版社 / 2004-9 / 28.00元

第126页

回顾式测试辅导方法：培养熟练用户
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如果用户问：“我能这么做吗？”，实验人员不应该回答，但是可以用反问来让用户继续说话，“如果你这么做了你认为会有什么结果？”
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Think Aloud：用户的评述中常常含有一些生动和明确的引证，把它们用在报告中，可以使报告更加生动和令人印象深刻。但与此同时，如果过分重视用户关于什么会造成麻烦、什么有帮助的说法的话，边做边..

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2007-02-19 加入

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