聚合营销的笔记(3)

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  第82页

  star (侘寂|行动主义者)

  个性化和客户化存在一个重要的差别：个性化是企业为客户定制产品，客户化是消费者为自己做的一些事情。亚马逊为顾客推荐书目是一个个性化的例子，对消费者来说是被动的；消费者自己在戴尔的官网上搭配笔记本是客户化的体现，对消费者来说是一件积极主动的事情。 (更多)

  个性化和客户化存在一个重要的差别：个性化是企业为客户定制产品，客户化是消费者为自己做的一些事情。亚马逊为顾客推荐书目是一个个性化的例子，对消费者来说是被动的；消费者自己在戴尔的官网上搭配笔记本是客户化的体现，对消费者来说是一件积极主动的事情。 (收起)

  2012-01-12 11:54:55   回应

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  第157页

  star (侘寂|行动主义者)

  价格->质量->品牌->服务->...，人们越来越关注那些无形的价值因素。 (更多)

  价格->质量->品牌->服务->...，人们越来越关注那些无形的价值因素。 (收起)

  2012-02-03 16:55:27   回应

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  第212页

  star (侘寂|行动主义者)

  美国在线-时代华纳公司认为它的竞争对手不只是其他的传媒公司或网站，而是所有与之争夺消费者时间和注意力的行为。 真是个伟大的观点！ (更多)

  美国在线-时代华纳公司认为它的竞争对手不只是其他的传媒公司或网站，而是所有与之争夺消费者时间和注意力的行为。

  真是个伟大的观点！ (收起)

  2012-02-09 21:46:17   回应

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