读过"驾驭顾客资产"的豆瓣成员

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2007-07-22

2005-11-17 tags: 顾客资产

较之他们的论文，这本书的确容易读，但是价值密度也下降了。

条目的评分是将豆瓣成员的评价数据加权平均计算后的结果，通过算法的调校，使得海量用户主观喜好的聚合能够更客观准确地反映条目本身的价值。

作者: [美]罗兰.T.拉斯特
副标题: 如何用顾客终身价值重塑企业战略
isbn: 7801475496
页数: 355
定价: 30.00
出版社: 企业管理出版
装帧: 平装
出版年: 2001-05
书名: 驾驭顾客资产