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专业服务营销（第二版）

作者: 托马斯・海斯 / 保罗・N・布卢姆 / 菲利普・科特勒
译者: 俞利军
出版社: 中信出版社
出版年: 2003-9-1
页数: 368
定价: 39
装帧: 平装(无盘)
ISBN: 9787800738524

7.8

(18人评价)

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目录  · · · · · ·

作者简介
斯文亦营销
前言
第一章 专业服务领域的营销
第二章 进行有效专业服务营销的12大要点
第三章 提供高质量的服务
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热门评论 最新评论

  • 营销老手的著作

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    《智力产业专业服务公司的成功之道》以及这本《专业服务营销》都是老手的著作。前者出自前WPP副总裁，是专业服务业的老手，薄薄的小书，18块钱的售价，内容高度凝练，几乎可以成为专业教科书。而后者来自营销行业的老手，原以为这种营销专家的书不会有太大的实践价值，看过前10页后就发现是老手之作。一开篇就提出专业服务行业面临的种种...... (1回应)

    2009-08-14     2/2有用

  • 科特勒论服务营销

  • shallyce
  • shallyce  

    进入21世纪来，营销对象不再局限于产品、服务、组织，而且已经延伸到更加模糊的观念、情感、体验和意识形态。无论是大至国家营销，还是小至个人营销，营销工作无处不在。近年来，娱乐新闻炒得沸沸扬扬，商业炒作也尤为严重，明星的知名度的提高和产品能够迅时铺天盖地，事实证明这些都是市场营销的结果，其背后更有大量掌握营销技能的......

    2010-09-28    

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2011年11月22日想读


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