价值是一个人做与不做任何事的理由。因此，推动一个人的方法必然是在价值上做功夫。
一个人的行为和他说出来的信念有冲突，就是因为他的意识和潜意识遵从的价值不同。
价值观就是一个人选择的排序（杨壮教授）
规条是事情的安排方式，也就是做法。规条的存在，完全是为了取得事情中的价值和实现有关的一些信念。规条会涉及人、事、物的组织安排和活动。
既然规条是为了取得价值，实现信念，当规条无效时，我们应当坚持信念与价值，改变规条。可是在现实中，人们往往不是这样，他们会坚持规条，虽然做法已经明显无效，距离信念与价值越来越远。
为什么会这样呢？原来规条可以被有意识地谈论、思考、看见，而信念及价值观则深藏于潜意识里。对这点没有了解，一个人便会容易陷入重复无效行为的困境里。
坚持无效做法的人，最常用的理由是他们的做法是“对的”。
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