CRM理念、方法与整体解决方案 (豆瓣)

作者: 朱云龙
出版社: 清华大学出版社
出版年: 2004-07-01
页数: 258
定价: 27.0
装帧: 平装
ISBN: 9787302085492

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内容简介 · · · · · ·

　　《CRM理念方法与整体解决方案》也对世界上一些采用CRM系统的成功案例进行了分析，具有很强的可读性。《CRM理念方法与整体解决方案》勾企业领导者提供企业发展的新思路，为愿意进行CRM运作的企业决策者们提供实施CRM系统的参考资料，是企业高层管理人员系统开发人员必不可少的参考书。

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