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咨询的奥秘——成功提出和获得建议的指南
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- [已注销] 如果说《咨询的奥秘——成功提出和获得建议的指南》是由Gerald M. Weinberg撰写,一本针对咨询顾问的工具书。书中诸多生动但浅显的法则、定理能够为初入咨询行业的顾问们提供与客户交流和服务,并且避免冲突的有效建议,并配合小情节,是这些法则更有意义。其中的折中法则,和信任法则都留给我挺深的印象。 但作为一本...... (5回应)2007-07-25 9/10有用
摘选其中一两个观点
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- doubanjiang 书中写道, 作为顾问,你提出的建议,其进步效果一次不要超过5%。 为什么呢? 因为如果你提出的建议成效不凡,表明了客户的能力不足,客户丢了脸面,就会要从你身上把它失去的东西夺回来。 所以,最好的办法是皱起眉头,一个星期后告诉客户,“天哪,这太令我为难了,我只有这样一点想法,上帝保佑,希望它能有一...... (3回应)2006-01-14 3/3有用
生活是如此重要,所以不必太认真,因为无论问题...
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- 伊卡洛斯(上敬下圆,笃行后生,事通人和) 咨询3大法则: 1)无论客户和你说什么,问题始终存在 2)无论问题最初看起来怎样,它始终是人的问题 3)不要忘记客户是按时间付费,而不是按你的解决问题的程度付费的 10%承诺法则:不要承诺10%以上的改进 10%解决法则:如果你不小心取得了超出1...... (6回应)2011-07-10 4/4有用
这是一本关于智慧的书
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- 智慧火水箱三友(储水为用 益者三友) 这是一本关于智慧的书。一本由外国人写的关于“中庸”智慧的书,是大量实践中总结出的和中国智慧不谋而合的智慧书。所有职场人士都值得一读。这不是“曾仕强”那种“迂腐”的中国智慧,而是“知进知退”的中国智慧!......2008-05-18
允许不完美--写给完美主义者
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- 克·21 自大学时代读了温伯格的书,我便萌生了加入温伯格的职业——咨询师这一精彩行当的想法。 但是很不幸,我有完美主义情结,这意味着如果我做了咨询师,必将犯严重的职业病:最优化。 于是,我沮丧了。但这本书没有让我沮丧。 我没有把这本书当作管理咨询顾问手册来阅读,这本书是关于解决问题的,正如本...... (1回应)2008-08-03
有志于做咨询的朋友要读一读
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- V(what s past is prologue) 我觉得翻译得还是相当不错的。 只不过里面有大量的“术语”,这跟文化背景相关,其实大可不必关注这些“术语”。关键的是各条内容里面传达出来的核心思想。 照着这条思想去思考,多思考,勤思考,会有助于在这个行业里成长。......2008-06-15
很“难得”的一本书
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- Daniel_Zhen(不要理性,只要合理!) 很“难得”的一本书。 说本书“难得”,有两层意思。 首先是书不好掏,由于出版年代久远,发行量又少,网上书店搜了个遍,就两个字“没货”!书市去了,没有;清华出版社去了也没有;最后在taobao的遨游稀缺书店搞到了复印版(不知道算不算广告)。算是了却了心愿。当然也顺便搞了其它几本同样缺货的温伯格。 另外,......2009-11-26
生活是如此重要,所以不必太认真
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- tt 在网上晃了半天,把<咨询的奥秘>扫描版搬了下来,以前在图书馆翻了翻感觉还不错.作者杰拉尔德·温伯格因该先是一个程序员,再是一个咨询顾问,最后才是一个作家.(1997年,温伯格被美国计算机博物馆的计算机名人堂选为首批5位成员之一。这个名人堂至今只有20名成员。比尔·盖茨和迈克尔·戴尔等也是在他之后方才获得这一计算机界至高......2006-09-27 2/3有用
一本有用但是不太好读的书
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- rink well,我是先看他的第二本,然后再看第一本的。 给我的感觉,第一本写得更难读。 书中提出了很多的有趣并且有用的law,rule, principle. 但是,这些东西都是穿插在其中。 也许是最近习惯了看结构化的东西,我对这本书,看起来实在有些吃力,比看第二本更吃力。 常常有时候感觉不知所云,不知道作者为什么......2007-05-24
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> 咨询的奥秘
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