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作者: 爱伦・雷德・史密斯
isbn: 7111106199
书名: 如何培养忠诚客户
页数: 252
定价: 26
出版社: 机械工业出版社
译者: 刘祥亚周晶等译
装帧: 精装(无盘)
出版年: 2002-9-1
又名: stomers Coming Back to Your Website