在读"赢得客户的12个关键电话"的豆瓣成员

2012-02-16     tags: 营销

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腾讯读书，连载没完； 实例多，有意义，通俗易懂； 帮助比较大 从客户角度去考虑问题，发散出去想问题

2009-04-07

2008-09-02

电话销售入门必备~

2008-10-25     tags: 电话营销 客户管理

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2011-09-20     tags: 销售

很细节的案例，不只是对销售，对所有需要对外沟通的人都很有帮助

2009-08-19     tags: 营销

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08年8月购买

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