“有效的管理者从来不问:‘他跟我合得来吗?’他们问的是‘他贡献了什么,他可以贡献什么?’他们从来不问:‘他不能做什么?’他们问的是:‘他能做什么?’”识人之所长以及用人之所长。
以上是书摘,我想到了一个问题:作为一名管理者是忍受属下的某方面脾气,然后发挥他的长处么?让整个组织都积极向上。这个思想理论上很好,也要求所谓的knowledge worker(知识工作者)的管理和思想水平很高。
看中国的报纸杂志无一例外是说中国老板怎么样剥削员工,怎么把女人当男人用,把男人当畜生用。即使在西方资本主义国家,不是经常说阶级矛盾,资本家剥削无产阶级吗?所以当德鲁克把这种思想写成文字,出现在《卓有成效的管理者》中,我想到的更多的是,一种境界问题。
这究竟是高处不胜寒,是管理者舍小我成全大家,还是管理者为了达到自己的利益所在的目标(当然可以是公司企业的利益目标)而“委屈”自己,甘愿在工作中面对一个你看不顺眼的属下?
当然此书说的是知识工作者如果有效地“把事情做对”,所以我觉得对于金钱世界出于什么目的是不重要的,关键是大方向。这个决策是否对公司有利,对解决问题有利,对社会有良好影响。内部因素与外部因素的原因就自动忽略。
这种做法的后果,不是员工自由度增加,贡献增加,整体上升,就是员工恃才傲物,老板气死。
我想起了霍桑试验的《工业文明中人的问题》其中有一个结论:生产率主要取决于工人的工作态度以及他的周围人的关系。那么这个结论又跟德鲁克的说法有矛盾?
同是为了效率的提高,一个是生产效率,对象是基层员工,另一个是决策效率,中高层管理人员。
而这个做法在现代的企业中是否还有实操的意义呢?才疏学浅还不能做出解释,好吧,还是多看一下CBN吧。
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