管理的实践

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  第64页

  猴子 (生活依然是生活)

  读完此页的延伸阅读 先进管理理念以追求"利润最小化"为原则 利润最小化的含义： 　　———主动让利，为成交创造重要条件。 　　———不能超过“临界点”，超过了反而会影响到“生存和发展”，变成不健康企业。 　　———一切为客户着想是“利润最小化”的基础。 　　作为自然人，如同一切自然状态的动物，从外界摄取营养和能量的最大限度，是满足其生存和生命延续的需要。从来没有在大自然中见到过... (更多)

  读完此页的延伸阅读

  先进管理理念以追求"利润最小化"为原则

  利润最小化的含义：

  　　———主动让利，为成交创造重要条件。

  　　———不能超过“临界点”，超过了反而会影响到“生存和发展”，变成不健康企业。

  　　———一切为客户着想是“利润最小化”的基础。

  　　作为自然人，如同一切自然状态的动物，从外界摄取营养和能量的最大限度，是满足其生存和生命延续的需要。从来没有在大自然中见到过胖得跑不动的老虎、狼和兔子，它们在大自然中健康发展，没有减肥的烦恼。至于长期生活在动物园里的野生动物，就另当别论了。特别是猪，它们将因超量摄取卡路里而变得膘肥体壮，所付出的是生命的代价。这是“自然猪”转变成“社会猪”的沉痛代价。健康的人所摄取的营养和能量一般都不会超过生理活动需要的最大限度，超越了这个“极限”，就会导致营养堆积，脑满肠肥；不但行动不便，还会诱发疾病。实际上，肥胖症早已成为了现代人难以对付的“健康杀手”。

  　　企业，作为“法人”，即通过法律程序产生并受法律保护和制约的“人”(人格化社会经济组织)，也如同自然人，需要从外部摄取营养和能量，以维持自己的生存和发展，这就是企业需取利润的原则。

  　　传统的企业理念，是以取得最大利润为目标。在这一长期被奉为经典的理念和目标的驱使下，许多企业采取“羊吃人”的手段进行原始积累，用倾销的方式挤垮他国产业，用不当的手段欺行霸市、巧取豪夺，甚至用伪劣产品来侵害消费者；在企业内部，则对员工的力量和智能进行无情的剥夺。这样的企业，也许确实追求到了“最大的利润”，但这种利润是建立在对自己的竞争伙伴、消费者、员工乃至国家利益的剥夺和侵害之上的。这样的企业，即使能够在短期内暴发，但往往寿命不长，在“财聚人散”的境况下，失去竞争伙伴，失去消费者、失去员工，最终不得不在市场中消失。正如猪的肥胖，即是它死亡的标志。这样的事例，在世界企业发展史上是屡见不鲜的。1983年壳牌石油公司的一项调查发现，1970年列名财富杂志“500大企业”排行榜的公司，有三分之一已销声匿迹。估计大型企业的平均寿命，不及四十年，约为人类寿命的一半。这种大型企业适合的现象，稍加分析，就不难发现，大多是早已得了致命的“肥胖症”，这种失去健康的病态企业。至于有些寿命较长的企业，为了保持“健康体态”，都无不例外采取了控制超量摄入或及时服用“减肥药”的措施而消减危机，以保持在市场上运转自如，延续其生存和发展。但如果不从企业理念上根除病灶，最终也难逃“肥猪”命运。

  　　那么，健康企业的理念应是什么呢？我们认为健康企业的理念应是，以追求自身最小利润为原则。

  　　寻找“最大”与“最小”的临界点

  　　这是一个与传统经典性理念挑战的崭新理念。这个理念所编织的是一个近乎理想化的故事，但它有可能变为新世纪的现实。

  　　企业和人一样，其所摄取的营养和能量是最大限度地满足自身生存和发展的需要，这是从自身(主体)角度提出的问题。如果站在客体(外界或客户)的角度上，则应该这样说：“至少”也得满足对方生存和发展“最大限度”的需要。这个“至少”，在主体企业而言，就是最小利润。这“最大”与“最小”是一对矛盾，这对矛盾平衡的支点只有一个，是惟一的“临界点”。寻找这个“临界点”的过程，即“成交”的过程。从理论和实践上讲，这个“临界点”是客观存在的。

  　　其一，因为主体企业的理念，是以追求自身最小利润为原则的。也就是说，主动让利，为成交创造了重要条件；其二，主体企业“生存和发展”有一定规律，这里的“最大限度”，不能超过“临界点”；超过了反而会影响到“生存和发展”，变成不健康企业。这是主体企业的理念和实践所不能容忍的。同时，达不到这个“临界点”，也会给企业生存和发展造成危机，因此这个“点”也是“最小限度”；其三，客体企业(客户)和主体企业是在矛盾的对立和统一中确定“临界点”，因而，这个“点”具有合理性和科学性；加之，主体企业的主动让利，也会给客体企业造成积极的互动，促成矛盾的统一。

  　　新理念包含的三个层次

  　　这个崭新的企业理念，蕴含着三个层次：

  　　第一、个体企业以追求自身最小利润为原则。这是新理念的前提。“最小利润”的定性是“最大限度”地满足生存和发展所必须的“最小利润”；其定量是“临界点”。这其中实际上体现了最小成本原则和企业自身发展的客观规律性。

  　　第二、以为客户(客体企业)实现最大利润为目标。这是新理念的核心。一切为客户着想，这是新理念的基本立足点。在这里，一反商人唯利是图的传统观念，而使商界注入新空气，创造崭新的商业道德风尚。

  　　第三、主、客企业共同得到的是整体效益。这是新理念成果。整体效益包括经济效益、社会效益；现实效益、潜在效益；近期效益，未来效益等多方面，综合性的效益。这是企业赖以健康生存和发展的社会、经济环境。

  　　上述三个方面的关系，可以用数理公式来表示：设主体企业的利润为X，客体企业(客户)的利润为Y，整体效益为A，则A＝Y／X(X＞0，Y＞0，X＋Y＝1)在这方面X值愈小，则Y值愈大，同时，A值就愈大。可见，这一新的理念，具有普遍的社会和经济意义。

  　　利润最小化要保证企业运转和发展

  　　也许有人会问，企业一心为客户着想，以追求自身最小利润为原则，是否真能维护企业的健康运转和发展呢？我们可以作如下分析：

  　　首先，最小利润，也是利润。这是企业生存和发展的基本物质条件已经具备，加强科学管理，降低成本，提高效率，企业是可以健康运转和发展的。

  　　其次，追求良好的整体效益，能促进市场环境的优化。市场是一个有机整体，由多元要素组成，在相互协调，相互制约的多元联动中运转。如商品的生产者、销售者、消费者这三大要素，就在不断的三元联动中完成其运行。生产和消费是一对矛盾，它们在价格、质量无形价值含量方面，有着永恒的对立面，这是推动商品经济发展的内在动力。而这一对矛盾的平衡调和，就得由销售环节来完成。销售环节犹如一条扁担挑起商品和消费这处于两极的物品。如果销售环节特别强调追求自身的最大利润，这就像用一条又大又重的木头作扁担，去挑轻得多的物品，这样，连杠起这条“扁担”都不堪重负，更谈不上“挑担子如坐轿”了。这就是一种市场失衡的现象。如果销售环节尽量让利，生产环节有更充裕的资金，用于降低成本，提高质量，开发新产品，那么最终受惠者是消费者，能够得到价廉物美，售后服务良好的产品，反过来，市场的舒畅，又会促进生产的发达和销售的扩张。这就是优秀的商家摒弃狭隘利润观，追求整体效益，培养、适应市场的远见卓识。健康的企业在健康的市场里，具有充分发展的空间。

  　　第三，未来企业的竞争，更多地体现在企业理念的竞争中，必然形成不可抗拒的影响力。这样的企业在市场上的表演，如同“中国功夫”在武术场上矫健而规范。这是市场发展不可少的健康因素。市场给予具备先进理念的企业的回报，也是优厚的，市场提供的不断拓展的时间和空间，是真正宝贵的财富。而那些观念陈旧而落后的企业，必将无情地被逐出市场竞争这场游戏。

  　　最后，先进的企业理念，必将促进优良的商业道德体系的建构。商业道德的价值，会使整个商界受惠。有德者吃亏，缺德者得利的不良社会现象，生存的空间越来越窄小；“得道多助，失道寡助”的古训，也会赋予新意在市场上延展。何况，商家在市场上，往往互为“客户”，互为消费者。大家都为客户、为消费者着想，主动让利，在市场中，整体上是平衡的。

  　　综合上述，我们可以看到，以为客户创造最大利润为目标，以追求自身最小利润为原则的企业理念，将赋予企业强大的生命力。愿崭新的企业理念如同大自然中的雄狮猛虎，在中国和世界市场的原野上挟着世纪雄风，矫健地腾舞、傲啸。 (收起)

  2011-09-05 22:27:56   2回应

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  第51页

  smile pig (~~)

  第六章: 公司要招聘管理者的唯一目的就是,让管理人员使公司获得必要的最低利润.为何?员工的管理费用已经算到成本中去了,利润就用来投入到先进的设备/厂房[等固定资产中]以及产品的创新中去,让产品更好的造福于人类社会,满足人们的根本需求.这便是我所理解的最小利润理论. (更多)

  第六章:

  公司要招聘管理者的唯一目的就是,让管理人员使公司获得必要的最低利润.为何?员工的管理费用已经算到成本中去了,利润就用来投入到先进的设备/厂房[等固定资产中]以及产品的创新中去,让产品更好的造福于人类社会,满足人们的根本需求.这便是我所理解的最小利润理论. (收起)

  2012-02-04 17:20:48   回应

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  第309页

  猴子 (生活依然是生活)

  明天的管理者必须达成七项新任务： 1.他必须实施目标管理。 2.他必须为长远的未来，承担更多的风险。机构中的基层单位也要制定风险决策。因此，管理者必须有能力评估风险，选择最有利的风险方案，为可能发生的情况预做准备，在面临突发事件，或事件发展不如预期时，可以“控制”后续的行动。 3.他必须有能力制定战略性决策。 4.他必须有能力建立一支整合的团队，每一位成员都具有管理能力，能根据共同的目标衡量自己的... (更多)

  明天的管理者必须达成七项新任务：

  1.他必须实施目标管理。

  2.他必须为长远的未来，承担更多的风险。机构中的基层单位也要制定风险决策。因此，管理者必须有能力评估风险，选择最有利的风险方案，为可能发生的情况预做准备，在面临突发事件，或事件发展不如预期时，可以“控制”后续的行动。

  3.他必须有能力制定战略性决策。

  4.他必须有能力建立一支整合的团队，每一位成员都具有管理能力，能根据共同的目标衡量自己的绩效与成果。此外，还有一项重要任务是培养能够满足未来需求的管理者。

  5.他必须有能力迅速清晰地沟通信息，懂的激励员工。

  6.过去的管理者能精通一种或多种管理功能，未来仅仅这样还不够。未来的管理者必须视企业为整体，并将自己负责的领域融合到整体之中。

  7.未来的管理者必须有能力找出自己产品和产业与周围环境的关联性，找出哪些是重要的因素，并且在决策和行动时纳入考虑范围。未来的管理者越来越需要拓展自己的愿景，关注其他市场和其他国家的发展，了解全球的政经社会发展趋势，同时将世界趋势融入决策的考虑中。 (收起)

  2012-01-08 15:02:01   回应

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  第10页

  孟小山 (凡读无益之书皆玩物丧志)

  管理的实践 节选语录如下： 　　1． 管理被人们称为是一门综合艺术。综合是因为管理涉及基本原理、自我认知、智慧和领导力。 　　2． 责任是维系经济和社会发展的根本原则。 　　3． 企业的目的：创造顾客。 　　4． 企业的两项基本职能：营销和创新。 　　5． 企业设定目标八大领域：市场营销、创新、人力资源、财务资源、实物资源、生产力、社会责任、利润需求。 　　6． 企业是社会的一个器官，而器官不会活过它所效... (更多)

  管理的实践

  节选语录如下：

  　　1． 管理被人们称为是一门综合艺术。综合是因为管理涉及基本原理、自我认知、智慧和领导力。

  　　2． 责任是维系经济和社会发展的根本原则。

  　　3． 企业的目的：创造顾客。

  　　4． 企业的两项基本职能：营销和创新。

  　　5． 企业设定目标八大领域：市场营销、创新、人力资源、财务资源、实物资源、生产力、社会责任、利润需求。

  　　6． 企业是社会的一个器官，而器官不会活过它所效命的机体。

  　　7． 管理者不只通过知识、能力和技巧来领导员工，同时也通过远景、勇气、责任感和诚实正直的品格来领导。

  　　8． 管理的终极之善是改变他人的生活。

  　　9． 目标管理与自我控制完全可以称为一种管理哲学。

  　　10． 管理是观念而非技术，自由而非控制。管理是实务而非理论，绩效而非潜能。管理是责任而非权力，贡献而非升迁。管理工作是机会而非问题，简单而非复杂。

  　　11． 管理体现了现代西方社会的基本信念：它体现了通过系统地组织经济资源有可能控制人的生活的信念，它体现了经济的变革能够成为争取人类进步和社会正义的强大推动力的信念。

  　　12． 如果某人能使只长一根草的地方长出两根草，他就有理由成为比沉思默想的哲学家或形而上学体系的缔造者更有用的人。 (收起)

  2011-03-06 12:56:29   回应

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  第12页

  pspld

  企业的目的只有一个适当的定义：创造顾客。 任何企业都有两项职能：营销和创新。 管理企业首先要回答的三个基本问题： 我们的事业是什么？ 我们的事业将是什么？ 我们的事业究竟应该是什么？ 企业需要设定目标的八大领域： 市场营销 创新 人力资源 财务资源 实物资源 生产力 社会责任 利润需求 (更多)

  企业的目的只有一个适当的定义：创造顾客。

  任何企业都有两项职能：营销和创新。

  管理企业首先要回答的三个基本问题：

  我们的事业是什么？

  我们的事业将是什么？

  我们的事业究竟应该是什么？

  企业需要设定目标的八大领域：

  市场营销

  创新

  人力资源

  财务资源

  实物资源

  生产力

  社会责任

  利润需求

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  2011-08-02 17:15:12   回应

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  第51页

  smile pig (~~)

  第六章: 公司要招聘管理者的唯一目的就是,让管理人员使公司获得必要的最低利润.为何?员工的管理费用已经算到成本中去了,利润就用来投入到先进的设备/厂房[等固定资产中]以及产品的创新中去,让产品更好的造福于人类社会,满足人们的根本需求.这便是我所理解的最小利润理论. (更多)

  第六章:

  公司要招聘管理者的唯一目的就是,让管理人员使公司获得必要的最低利润.为何?员工的管理费用已经算到成本中去了,利润就用来投入到先进的设备/厂房[等固定资产中]以及产品的创新中去,让产品更好的造福于人类社会,满足人们的根本需求.这便是我所理解的最小利润理论. (收起)

  2012-02-04 17:20:48   回应

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  第51页

  smile pig (~~)

  第六章: 公司要招聘管理者的唯一目的就是,让管理人员使公司获得必要的最低利润.为何?员工的管理费用已经算到成本中去了,利润就用来投入到先进的设备/厂房[等固定资产中]以及产品的创新中去,让产品更好的造福于人类社会,满足人们的根本需求.这便是我所理解的最小利润理论. (更多)

  第六章:

  公司要招聘管理者的唯一目的就是,让管理人员使公司获得必要的最低利润.为何?员工的管理费用已经算到成本中去了,利润就用来投入到先进的设备/厂房[等固定资产中]以及产品的创新中去,让产品更好的造福于人类社会,满足人们的根本需求.这便是我所理解的最小利润理论. (收起)

  2012-02-04 17:20:48   回应

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  第309页

  猴子 (生活依然是生活)

  明天的管理者必须达成七项新任务： 1.他必须实施目标管理。 2.他必须为长远的未来，承担更多的风险。机构中的基层单位也要制定风险决策。因此，管理者必须有能力评估风险，选择最有利的风险方案，为可能发生的情况预做准备，在面临突发事件，或事件发展不如预期时，可以“控制”后续的行动。 3.他必须有能力制定战略性决策。 4.他必须有能力建立一支整合的团队，每一位成员都具有管理能力，能根据共同的目标衡量自己的... (更多)

  明天的管理者必须达成七项新任务：

  1.他必须实施目标管理。

  2.他必须为长远的未来，承担更多的风险。机构中的基层单位也要制定风险决策。因此，管理者必须有能力评估风险，选择最有利的风险方案，为可能发生的情况预做准备，在面临突发事件，或事件发展不如预期时，可以“控制”后续的行动。

  3.他必须有能力制定战略性决策。

  4.他必须有能力建立一支整合的团队，每一位成员都具有管理能力，能根据共同的目标衡量自己的绩效与成果。此外，还有一项重要任务是培养能够满足未来需求的管理者。

  5.他必须有能力迅速清晰地沟通信息，懂的激励员工。

  6.过去的管理者能精通一种或多种管理功能，未来仅仅这样还不够。未来的管理者必须视企业为整体，并将自己负责的领域融合到整体之中。

  7.未来的管理者必须有能力找出自己产品和产业与周围环境的关联性，找出哪些是重要的因素，并且在决策和行动时纳入考虑范围。未来的管理者越来越需要拓展自己的愿景，关注其他市场和其他国家的发展，了解全球的政经社会发展趋势，同时将世界趋势融入决策的考虑中。 (收起)

  2012-01-08 15:02:01   回应

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  第252页

  猴子 (生活依然是生活)

  企业之所以关心满意度的问题，是因为领悟到在工业社会中，恐惧不再是员工的工作动机。但是企业不直接面对恐惧不再是工作冬季后所制造的问题，反而将焦点转移到员工满意度上。我们需要采取的做法是以追求绩效的内在自我动机，取代由外部施加的恐惧。唯一有效的方法是加强员工责任感，而非满意度。 可以通过四种方式来造就负责任的员工，四种方式包括：慎重安排员工职务、设定高绩效标准、提供员工自我控制所需的信息、提供... (更多)

  企业之所以关心满意度的问题，是因为领悟到在工业社会中，恐惧不再是员工的工作动机。但是企业不直接面对恐惧不再是工作冬季后所制造的问题，反而将焦点转移到员工满意度上。我们需要采取的做法是以追求绩效的内在自我动机，取代由外部施加的恐惧。唯一有效的方法是加强员工责任感，而非满意度。

  可以通过四种方式来造就负责任的员工，四种方式包括：慎重安排员工职务、设定高绩效标准、提供员工自我控制所需的信息、提供员工参与的机会以培养管理者的愿景。 (收起)

  2011-12-19 19:45:25   回应

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