交互设计之路

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  第88页

  penddy

  据我个人的观察，我总结出4条程序员与普通人不同的基本思维和行为方式：程序员牺牲简单而获得控制权；程序员牺牲成功换取理解；程序员只关注可能性，不管概率；程序员行为就像体育生。 (更多)

  据我个人的观察，我总结出4条程序员与普通人不同的基本思维和行为方式：程序员牺牲简单而获得控制权；程序员牺牲成功换取理解；程序员只关注可能性，不管概率；程序员行为就像体育生。

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  2011-02-11 10:46:37   2回应

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  第171页

  penddy

  场景是从初期调研阶段收集的信息中建立起来的。通常，在与用户访谈和直接观察中，我们会得到很多有关任务的信息。目标比较稳定持久，但是任务是流动的，可改变的，很多任务在电脑系统中并没有必要。在编写场景时，我们需要找出那些因历史原因而存在的任务，并将它们剔除。 比起深度，有效的场景需要在广度方面更加完整。换句话说，将场景从头至尾进行描述，比将每一步骤详尽地描述更重要。 我们应当将重点放在那些能深化设计... (更多)

  场景是从初期调研阶段收集的信息中建立起来的。通常，在与用户访谈和直接观察中，我们会得到很多有关任务的信息。目标比较稳定持久，但是任务是流动的，可改变的，很多任务在电脑系统中并没有必要。在编写场景时，我们需要找出那些因历史原因而存在的任务，并将它们剔除。 比起深度，有效的场景需要在广度方面更加完整。换句话说，将场景从头至尾进行描述，比将每一步骤详尽地描述更重要。 我们应当将重点放在那些能深化设计工作的场景，而避免陷入边缘状况。我们只编写两类场景:日常场景和必要场景。

  日常场景最为有用，也最为重要。它们是使用者需要执行的主要任务，这些任务还会需要经常执行。例如，在一个缺陷跟踪系统中，查找缺陷和填写新缺陷报告单就是日常场景。任何技术支持人员都会在一天内多次地执行这两项任务。 通常，大多数使用者只有有限的日常场景。一般不过是-个或两个，超过三个的情况很少。

  必要场景是所有那些不常用，但是必须具备的场景。清空数据库和发出异常请求就属于必要场景。必要场景也要求有灵活的操作指南。但是，使用者不会追求熟练使用这些场景。因为不常用，使用者会愿意迎合程序的做事方式，不会考虑去定制操作。因而，程序员们也不必在必要场景上花费与日常场景相当的精力和资源。这种区别就像一部新车的豪华内饰和发动机舱内的简陋修饰一样。 虽然多数产品必要场景也不是很多，但是它们一般都多于日常场景的数量。

  当然，有第三种场景:边缘场景。程序员自然会很重视边缘场景，但是我们可以在产品设计过程中忽视边缘场景。这可不是说相应的功能可以在程序中省略，而是说我们可以很粗略地设计交互，将它们放到操作界面的背后。处理边缘场景的能力，决定了程序的成功和失败，而处理日常场景和必要场景的能力，决定了产品的成功和失败。 如果使用者频繁执行某一任务，这个任务的交互就应精心雕琢。同样，如果一个任务是必需的，但是不常执行，它的交互也需要细心设计，虽然目的不同。对于为处理边缘状况而产生的不常用的任务，不需要精心设计。时间和金钱永远不会充裕，边缘状况是我们可以安全地节省资源的地方，并把它们集中起来发挥最大用处。我们必须支持所有场景，但只需要为那些重要和常用的场景进行设计。

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  2011-02-12 14:27:29   1回应

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  第22页

  penddy

  我相信在因特网上可以销售任何东西并获利和成功。实现的秘笈就是在线商店必须比传统商店提供更令购物者满意的可衡量的服务，价格只是满意内容的很小一部分 (更多)

  我相信在因特网上可以销售任何东西并获利和成功。实现的秘笈就是在线商店必须比传统商店提供更令购物者满意的可衡量的服务，价格只是满意内容的很小一部分

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  2011-02-10 16:02:56   1人收藏   回应

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  第22页

  penddy

  我相信在因特网上可以销售任何东西并获利和成功。实现的秘笈就是在线商店必须比传统商店提供更令购物者满意的可衡量的服务，价格只是满意内容的很小一部分 (更多)

  我相信在因特网上可以销售任何东西并获利和成功。实现的秘笈就是在线商店必须比传统商店提供更令购物者满意的可衡量的服务，价格只是满意内容的很小一部分

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  2011-02-10 16:02:56   1人收藏   回应

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  第55页

  风撼斜阳 (背着背包，不停跳跃)

  硅谷有一则古老的笑话，问题是，“怎样才能在软件上小获一笔财富？”答案当然是，“与巨富同行！”隐藏在即使管理得非常好的软件开发项目背后的成本，也足以使Donald Trump(美国著名房地产开发人物)踌躇。因而，从长远角度看，帆船比赛和吸毒习惯，比缺乏合适控制的编程更廉价。 没有做好交互设计的软件，在使用中往往会带来巨大的成本浪费甚至引发灾难(如糟糕的导航系统引发空难的案例)。 而设计产品的时候应当注重的不是其功... (更多)

  硅谷有一则古老的笑话，问题是，“怎样才能在软件上小获一笔财富？”答案当然是，“与巨富同行！”隐藏在即使管理得非常好的软件开发项目背后的成本，也足以使Donald Trump(美国著名房地产开发人物)踌躇。因而，从长远角度看，帆船比赛和吸毒习惯，比缺乏合适控制的编程更廉价。

  没有做好交互设计的软件，在使用中往往会带来巨大的成本浪费甚至引发灾难(如糟糕的导航系统引发空难的案例)。

  而设计产品的时候应当注重的不是其功能，而是使用该产品的用户的目标(割草机的案例挺不错)。

  程序员在编程的时候往往会将自己的Geek风格融入产品，而产品经理(或是交互设计师)的工作就是要避免这类事的发生。 (收起)

  2011-02-16 22:44:25   3回应

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  第74页

  风撼斜阳 (背着背包，不停跳跃)

  

  Doblin Group公司的Larry Keeley为高科技企业设计了饶有趣味的三品质概念模型。 可能性是指技术上是否可能，可行性是指商业上能否盈利。 程序员喜欢增加产品的功能，提高软件的性能，他们个人的目标常常与企业的目标不完全一致。 商务人员喜欢拥有市场份额，而不注重产品的具体特性。 期望性由设计师带来，设计通过让产品成为人们真正需要的东西，而带来销售利润。它是平衡程序员和商务人员目标的重要品质。 期望与需求.. (更多)

  
  

  Doblin Group公司的Larry Keeley为高科技企业设计了饶有趣味的三品质概念模型。

  可能性是指技术上是否可能，可行性是指商业上能否盈利。

  程序员喜欢增加产品的功能，提高软件的性能，他们个人的目标常常与企业的目标不完全一致。

  商务人员喜欢拥有市场份额，而不注重产品的具体特性。

  期望性由设计师带来，设计通过让产品成为人们真正需要的东西，而带来销售利润。它是平衡程序员和商务人员目标的重要品质。

  期望与需求的区别：需求是用户短期内的一种需要(被动性)，而期望是用户的一种长期意愿(主动性)。

  掌握了用户的期望，就能得到用户的忠诚度，从而在同类产品的竞争中才能存活下来。而这种期望的把握就体现在产品的交互设计上。

  案例：Novell, Apple, Microsoft

  有人说，大多数产品仅仅是满足了用户的需求，而Apple的设计则是挖掘未知的用户需求，就有点像这里讲的期望性。这正是Apple的牛X之处。 (收起)

  2011-02-17 22:04:57   回应

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  前一版的前言

  may^^

  商务就是处理信息！ (更多)

  商务就是处理信息！

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  2012-01-21 15:11:23   回应

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  3章 用叉子喝汤

  liyuefan

  1、程序员在后座驾驶着整个公司 令人震惊，所说的情况完全符合我现在所在的公司，所有的用户都在抱怨。程序员们在一边编写代码一边设计，有时连我这个专门做测试的都搞不懂应该怎样正常应用。不同的模块有不同的标准，各种无语。是时候其他公司取代它的霸主地位。 2、普通人-需要简单。如果工作能变得简单，他们愿意放弃复杂性、控制权和理解。 大部分人应该都是普通人。 3、逻辑人对边缘情况的过分注重，使交互产品常用功... (更多)

  1、

  程序员在后座驾驶着整个公司

  令人震惊，所说的情况完全符合我现在所在的公司，所有的用户都在抱怨。程序员们在一边编写代码一边设计，有时连我这个专门做测试的都搞不懂应该怎样正常应用。不同的模块有不同的标准，各种无语。是时候其他公司取代它的霸主地位。

  2、

  普通人-需要简单。如果工作能变得简单，他们愿意放弃复杂性、控制权和理解。

  大部分人应该都是普通人。

  3、

  逻辑人对边缘情况的过分注重，使交互产品常用功能和不常用功能混杂在一起。导致用户界面选项太多而使用户感到无所适从。

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  2012-01-21 09:47:33   回应

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  2章 将使你付出巨大的代价

  liyuefan

  1、与多数人的认识相反，使用者并不看重功能。很多产品的成功与失败足以说明使用者是并不在乎有多少功能的，使用者只在乎能否达到他们的目标。有时，是需要通过某些功能达到目标，但在更多的时候，功能会迷惑使用者，妨碍他们达到目标 2、有关功能的最大问题是，每一项可能有用的功能都会淡化哪些真正有用的功能。 3、现在软件出现的问题：A、软件没有个性化（对使用者）；B、吝啬提供信息；C、缺少功能以外的灵活性；D、软.. (更多)

  1、

  与多数人的认识相反，使用者并不看重功能。很多产品的成功与失败足以说明使用者是并不在乎有多少功能的，使用者只在乎能否达到他们的目标。有时，是需要通过某些功能达到目标，但在更多的时候，功能会迷惑使用者，妨碍他们达到目标

  2、

  有关功能的最大问题是，每一项可能有用的功能都会淡化哪些真正有用的功能。

  3、现在软件出现的问题：A、软件没有个性化（对使用者）；B、吝啬提供信息；C、缺少功能以外的灵活性；D、软件责备使用者； (收起)

  2012-01-20 21:13:39   回应

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