最近在读《How to Talk to Anyone_92 Little Tricks for Big Success in Relationships》_Leil Lowndes
2010/11/17 Page5-Page41关于非语言沟通的9个技巧。
本书分为9个部分,今天读的是PART 1——Tricks without saying a word(Silent World)
1. Flooding Smile.
2. Sticky Eyes
3. Epoxy Eyes
4. Hang by Your teeth
5. The Big-Baby Pivot
6. Hello Old Friend
7. Limit the Fidget
8. Han’s Horse Sense
9. Watch the Scene before You Make the Scene
1. Flooding Smile.
用笑容来捕获人心。有些人的笑容很有感染性,往往在商业中为她赢得了不少客户。书中以一位叫Missy的女孩为例,道出了一个展现笑容的秘密。在接手家族生意之前,父亲曾教导她不要把笑容结束地太快。于是她去观察不同人的笑容,从观察中学习。Missy发现,人的笑容如果慢慢地展开,会给人以更多的信任感,带来可靠的感觉。
Tricks:首先要看着对方(大概一秒),然后停顿一下,然后再释放一个大大的笑容,这个释放过程要缓慢,如同洪水一般慢慢涌上脸,甚至漫过你的眼睛。这种温暖的笑容似乎在告诉人们:这是发自真心的,并且只为你而绽放。
2. Sticky Eyes
眼睛是你最强大的沟通工具之一,利用它,你可以给人留下智慧与深度的印象。
其中,保持眼神的接触是法宝之一。它有以下效果:
2.1 越长或者越频繁的眼神交流给人以尊重、欣赏和喜爱的感觉,给人带来鼓舞的力量和更多的信心,从而发挥出更好的表现。
2.2 持续密切的注视让人感到愉悦和带来灵感。
2.3 注视能让人心跳加速并在血液中产生如恋爱感般的物质。
2.4 保持眼神的接触给人以智慧和抽象思考者的印象。
2.5 保持眼神的接触能增加亲密感。
然而需要注意的一点是,男人间的注视有时被看做带有敌对或威胁的意味。另外,若是发生在情侣身上,男方会误认为另一半对别的男人有兴趣而变得愤怒。
当实施这个技巧的时候,要假想自己的目光黏在了对方的身上,就算他停止了讲话也不要中断目光的交流。如需中断,应慢慢转移,如很不情愿般,把目光拉长直至最后一刻才断开。
3. Epoxy Eyes(环氧型)
在第三者说话时只注视目标人物以显示对其反应的浓厚兴趣,无论谁在讲话,目光只落到他的身上,主要用于分析型观察。
如果不想太明显,每当讲者阐述完一个点时,你的目光都回到目标人物身上停留一会儿。
这样的高密度的注视给对方带来一种心跳加速的感觉,传递一个重要的信息:I can’t take my eyes off you or I only have eyes for you.对女人特别有效,对男人也有调情的作用。
4. Hang by Your teeth
让自己看起来想一个胜利者——从姿态上。
胜利者的姿态通常是安全感十足的,脸上带有柔和的微笑,浑身散发出自信和骄傲的味道。
在姿势上来说,昂首、挺胸、收腹、步子较轻盈不会很拖沓。
精神的姿势+自信的笑容+毫不畏惧的直视=成功的形象
人每天穿门进出的次数大概有六十次,如果用想象力来视觉化任何东西六十次,它将会成为你的一个习惯,所以一个习惯性的良好姿态将会是你成功的第一步。
Tricks:在每次穿过大门时,都幻想你的头顶上有一个铁吊环,当经过时你需要抬头用牙齿来咬住,这样身体也似乎被跟着吊了起来,从而使姿势也调整到了最好的位置。
5. The Big-Baby Pivot(内在小孩)
在对待和相处行为方面,注意力从这篇开始放在谈话对象身上——让他感到“被觉得很特别”。
初见陌生人,只要10秒,他们便能做出一个潜意识的决定,want you in life or not.
“How do you like my so far?” signals and body language都是无言的答案。
书中举了一个叫Carla的女孩在party结识朋友的例子。
仔细想想,如果我们打招呼的对象不是陌生人,而是一个小孩子,我们的行为和反应会一样吗?面对小孩子,我们会立刻变得很热情,不只面向对方,给出灿烂的笑容,甚至会有身体的接触,比如触碰他的手臂等来邀请他加入对话。
对待内在小孩的技巧:温暖的微笑,身体完全面向对方(total-body turn),持续的关注(undivided attention),deliver a massage: I think you’re very special.
6. Hello Old Friend
对待行为——让别人喜欢你的秘诀是先让别人知道你有多么喜欢他们,present an “ I care about you” attitude.本章教授的是如何快速融入团体当中结识新的“老朋友”并让对方喜欢你。
当面对熟悉的老朋友时,我们会不自觉地表现出友善和热情:嘴唇笑开、自然地靠近、眼光变得柔、眼睛张大、掌心摊开、身体转向对方。
如何才能让身体出现这样轻松和热情的反应?Mental trick——想象你看到的是一位失去联络的朋友,当然你不用立刻上前亲吻和拥抱,只需一句亲切的问候,就像一束阳光般beam on others,内在的想法不一样,态度也就完全不同。当你意识中认为对方是你的老朋友,根据自我实现预言法则,behaviors make the beliefs come true.
Tips: 想象对方是你的朋友、老客户、以前的爱人或是你喜欢的一个人,那么现在的会议室便成为了你和老朋友团聚的地方咯。
7. Limit the Fidget
此篇进一步阐述除了让人喜欢之外,让人觉得可信赖也很重要。
自身行为——尽量避免做出让人不信任的行为。
这些包括: 揉脖子,挠鼻子,按摩手臂,松领带,擦汗,身体变僵硬,脚酸软,蠕动和扭动等在脸附近的手部行为,都是降低信任度的行为。
8. Han’s Horse Sense
培养自己谈话时的双重观察能力,在表达自己的同时,要密切注意对方的表情和肢体语言给出来的信息,然后再play by ears.
9. Watch the Scene before You Make the Scene
Mental rehearsal helps sharpen skills,所以当你想做成某事,提前视觉化(想象)你做成某事时的情景,then it happens automatically.
视觉化、形象化(Visualization)在人最放松的时候效果最好,只有在意识最平静的时候才能得到一个清晰和生动的形象。所以,在参加派对前或大买卖会议之前,如果你能在车内或者家里面花上一段安静的时间来冥想、想象,这将会有很大帮助。
想象的画面可以注意以下细节:嘴巴的形态、握手的情景、绽放的笑容、密切注视的眼光。幻想自己在人群中自如地穿梭和交谈着,想象自己是超级大人物的情形。
Summary:
Smile——>eyes——>teeth——>baby body——>old friend’s mind——>no sign of lies——>sense——>watch scene
#1-#9 silent world
接下来,作者会在#10-#23中讨论与人沟通的语言技巧,此书Part1结束。
(收起)