杜拉拉升职记

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  1919的恋之倾城

  1、 老板问问题，有时是考察，有时是想借此机会显摆，要分清。 2、 哪些事情得报告，哪些事情不要去烦大区经理，遇事该和哪个部门的人沟通，都得门儿清。 3、 人们越满意自己的配偶，越为自己的配偶骄傲和自豪，就越愿意忠诚自己的配偶。工作也是如此，忠诚来源于满意。 4、 不要以为“员工手册”“企业文化”只是说说而已，要好好从中挖掘信息。即使其中有空话，你遇到问题的时候还可以拿出“第XX条规定。。。”的证据。【现在... (更多)

  1、 老板问问题，有时是考察，有时是想借此机会显摆，要分清。

  2、 哪些事情得报告，哪些事情不要去烦大区经理，遇事该和哪个部门的人沟通，都得门儿清。

  3、 人们越满意自己的配偶，越为自己的配偶骄傲和自豪，就越愿意忠诚自己的配偶。工作也是如此，忠诚来源于满意。

  4、 不要以为“员工手册”“企业文化”只是说说而已，要好好从中挖掘信息。即使其中有空话，你遇到问题的时候还可以拿出“第XX条规定。。。”的证据。【现在看大学入学时的新生手册，后悔没有好好看，错过了很多本应该早些了解的信息】

  5、 申诉本身，得到公正结论的成数很高；被申诉的主管固然受到重创，而对申诉者而言，在未来，没有人愿意重用一个申诉过自己主管的人，很可能是他将要面对的结局。【当下的每一步都不能为将来留下后患，所以要考虑周全，小心行事】

  6、 DB是拉拉所经历过的最好的公司。所谓好，一是收入，二是环境，三是未来。其间的很多好处，不是钱就能涵盖了的，比如和你一起工作的同事都是些个素质高又专业的人，让你在工作中更有愉悦感和成就感，这就是一种无形的福利。【这也是为什么大家争破头往500强挤的原因吧。不过有的人适合在一群水平差不多的人中工作，有的人更适合鹤立鸡群的工作。我自己更适合哪个呢。。。】

  7、 你的上司可能每个月都会看计费系统出来的通话清单，所以不要以为你偷偷打的电话没人知道。

  8、 深入了解公司的核心文化是很有好处的。在工作总结、报告中都可以得到体现。

  9、 要和老板建立一致性。认真研究老板主要控制的方面，找出规律：哪些事要请示并且一定要按老板意思做（前提是对自己无害）——便不多嘴，坚决执行；哪些事是老板不关心的小事——要自己处理好不去烦老板；哪些事情是老板要牢牢抓在手里，但是你可以提供自己建议——则积极提供善意信息供老板参考。

  10、 干了活，要把功劳交给上司，尤其不能得罪顶头上司，抢了他的风头。

  11、 李斯特见何好德对拉拉有好感，觉得这也不错，倘若日后再碰到大难题，不如干脆就鼓励拉拉多和何好德直接沟通，说不定更容易为本部门争取到资源，他自己也好少去遭遇何好德的挑战，还能落个发展下属的美名。【要分析清楚你的上司在想什么】

  12、 .把每一阶段的主要工作任务和安排都做成清晰简明的表格，发送给老板，告诉他如果有反对意见，在某某日期前让我知道，不然我就照计划走——这个过程。主要就是让他对工作量有个概念。其中提出日期限定，是要逼他去看工作表（老板们很忙，你的mail他常常会视而不见，甚至有可能根本不看）；用简明的表格来表述，是为了便于老板阅读，使他不需要花很多时间就能快速看清楚报告的内容。

  13、 如果你本着尽量不给老板找麻烦的原则，尽量不把难题交给他，很多困难都自己想办法协调解决，就会使老板轻视你，他根本不了解工作的难度。应该这样：遇到问题自己想法解决，但是要先带着解决方案去找老板开会。每次开会，尽量挑一个他比较清醒而不烦躁的时候，单独地只讨论某一方面的一个大的困难。让他了解困难的背景。等他听了头痛的时候，我再告诉他，我有两个方案，分析优劣给他听，他就很容易在两个中挑一个出来了。这样，他对我工作中的困难的难度和出现的频率、我的专业，以及我积极主动解决问题的态度和技巧，就有了比较好的认识。

  14、 每次大一点的项目实施过程中，要主动地在重要阶段给老板一些信息，就算过程再顺利，也要让他知道进程如何，把这当中的大事brief（摘要）给他。最后出结果的时候，要及时地通知他，免得他不放心，我从来不需要他来问我结果。

  15、 在需要和别的部门的总监们，或者和president（总裁）和VP（副总裁）一起工作的时候，我特别注意清晰简洁而主动的沟通，尽量考虑周到。写mail或者说话，都非常小心，不出现有歧意的内容，基本上不出现总监们抱怨我的情况，这样一来，我的老板就觉得我很牢靠，不会给他找麻烦。

  16、 即使全世界的人都说你好，直接主管认为你有问题，你多半就是有问题了。所以要抓住重点。【这点很重要，我曾经就犯过忽视直接上司的错误。】

  17、 认可要及时，在他最想要的时候给他，才能起到最好的作用。

  18、 录用应聘者除了和岗位要求相匹配，应聘者和直接主管的匹配也很重要。有的应聘者完全能胜任岗位要求，但是和直接主管的个性很不匹配，最后往往干不下去的。比如资深强势的经理，往往希望招实力强的人进来，你就不要给他找能力一般的人来;有的经理喜欢管得特别细致，你就不要给他找一个不喜欢主管把自己管得很死很细的人，否则以后上下级之间会有矛盾;比如一个经理是急性子，你就别给他找一个动作很慢的人;又比如不少新被提拔的经理，招人的时候会很在意他是否能控制住这个人，所以往往希望用老实听话的，你若给他招一个能干的但是有脾气的，他们很可能会合不来。

  19、 女孩不慌不忙地说：“人际关系怎么才算好，在不同的公司文化下有不同的诠释。比如我现在的公司，文化非常强悍，能让他人和你合作，你的人际关系得分就是高分。我前面介绍过我负责的装修项目，这样的项目中需要各部门和行政部的充分配合——我把这个项目做得非常好，正因为如此，我才能回答好前面那些和装修相关的问题，这个项目也证明了我在现公司中有非常有效的人际关系。” “不同公司的确有不同的文化，你现在的公司是欧洲公司，而DB是一家典型的美国公司，你怎么保证你现在强悍的公司文化下有效的人际关系，延续成到DB后良好的人际关系呢?“女孩修正拉拉的逻辑说：“那您已经不是在问人际关系的问题了，这是关于‘适应能力’的问题，我可以给您一个例子，证明我的适应能力。”【很强悍的一段对话】

  20、 让手下不同类型的人互相牵制，有时候反而是解决问题的办法。

  21、 【应该也定期给自己制定“绩效目标”，期限后自我总结，再针对问题制定下一阶段的目标。这样下来，个人成长一定会很快。】

  22、 空降兵根基不深，没有资格和老板叫板，索性紧跟老板共同成长。由此看来，老板不见得就喜欢工作资历深的人，谁不喜欢听话能干的呢。

  23、 春风得意的时候要分析自己为什么能上，总结优点并继续发扬，回避弱势。

  24、 执行力要出色，老板一发话，你马上就能办到，不打折扣，不用催促，保质保量按时交货，谁做你的老板不爽啊！

  25、 你想，要是公司真把生意全交到Tony手上，他不就有了很大的筹码和公司谈条件吗?从这次年度加薪水就看得明白，南区、中区的大区经理不是Tony的嫡系，他就把这两个大区的预算扣下来，主要转给了北区，这明显是在培植他自己的势力，你以为何好德是傻瓜吗?――Tony明目张胆地拉帮结派，还动不动和公司讲条件，他犯了忌讳了。

  26、 怎么才能谋个好职位呢?首先，得搞明白什么样的职位算是个好职位;然后，你的让自己有足够的资格去谋取那个职位。

  一、 关于什么样的职位算好职位

  　　1.你的找一家好公司

  什么是好公司?

  1)产品附加值高，生意好，并且从业务线看，具备持续发展的能力和前景;2)有专业的/聪明能干的/经验丰富的/并且为人现实的管理层，在把握这公司，并且有保护一贯这样用人的制度的公司;3)有严格的财务制度，对预算、费用和利润等于投入产出有关的内容，敏感并且具有强控制力的公司;4)崇尚客户导向/市场导向/结果导向/执行力的公司;5)有专业严谨全面的流程和制度，并且其执行有利于推动业务的良性发展，具有控制性和实操性兼备的特点;

  　2.你的找一个好的方向

  什么是好的方向?永远不要远离核心业务线。你得看明白，在企业中，哪个环节是实现利润最大化的关键环节。有时候是销售环节，有时候是市场策划环节，有时候是研发环节，有时候是生产环节，视乎你所在行业而不同。

  最重要的环节，总是最贵的，最牛的，最得到重视的，也是最有发展前途的部门。它拥有最多的资源和最大的权威--你应该依附在这样的核心业务线上发展，至少能避免被边缘化，而成为关键人才的可能性则更大了。

  3.你得跟一个好老板。

  　好老板的标准很多，关键的是，你要设法跟上一个在公司处于强势地位的老板。他强，你才能跟着上。跟了一个弱势的老板，你的前途就很同意被根着给耽搁了。

  二、 关于具备谋取好职位的资格

  要具备怎么样的资格呢?一般情况下，你得是用人部门眼中的优秀者。

  怎么样才算优秀呢?

  1.对上级

  1)你要知道与他建立一致性，他觉得重要的事情，你就觉得重要，他认为紧急的事情你也认为紧急，你得和他劲往一处使--通常情况下，你得表现和能力好还是不好，主要是你得直接主管说了算的;2)你的具备从上级那里获得支持和资源的能力--别你干的半死，你的老板还对你爱搭不理的，那你就不具备本条件的能力。

  　2.对下级

  　1)要能明确有效的设置正确的工作目标，使其符合SMART原则;2)要能有效地管理团队内部冲突;3)要能公平合理地控制分配团队资源;4)要有愿望和能力发展指导下属，并恰当授权;5)恰当的赞扬鼓励认可团队成员;6)尊重不同想法，分享知识经验和信息，建立信任的氛围。

  3.对内、外部客户

  1)愿意提供协助和增值服务(不然要你干嘛);2)善意聆听并了解需求(搞明白人家需要的到底是啥);3)可靠的提供产品和服务，及时跟进(千万注意及时);4)了解组织架构并具影响力。及早地建立并维护关键的关系，是这样的关系有利于你达成业绩(专业而明智的选择);

  比如你想取得一个内部职位，你的搞明白了，谁是关键的做决定的人物，别傻乎乎不小心给这个人留下坏印象。

  比如必要去客人那里拿订单，你找了一个关键的人物A，可是你也别忽略作购买决定环节上的另一个人物B，没准B和A是死敌，本来B会同意给你下订单的，就因为A同意给你单子，B就是不同意给你单子。

  　4.对本岗任务

  1)清楚自己的定位和职责--别搞不清楚自己是谁，什么是自己的活，知道什么该报告，什么要自己独立做决定;2)结果导向--设立高目标，信守承诺，承担责任，注重质量、速度和期限，争取主动，无需督促;3)清晰的制定业务计划并有效实施;4)学习能力--愿意学，坚持学，及时了解行业趋势/竞争状况和技术更新，并学以致用;5)承受压力的能力--严峻的工作条件下，能坚忍不拔，想办法获取资源、支持和信息，努力以实现甚至超越目标;6)适应的能力--如适应多项要求并存，优先级变换以及情况不明等工作条件，及时调整自己的行为和风格来适应不同个人及团队的需要(工作重心会变化，老板会换人，客人也会变，别和他们说“我过去如何如何”，多去了解对方的风格) (收起)

  2011-07-26 09:16:51   25人收藏   回应

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  Afra我不懂

  在我找不到方向的时候，琳让我读《杜拉拉升职记》。于是在云南的一家小书店将它捧起就再也没有放手。过去的一个多月里，是这本书让我在每一次无尽的失望中重新找回自己。在午后，将它读完了。被众多的网友及读者推穷自有它的道理。书中呈现了典型的职场各项规则，对于正处于事业起步且有着不断奋进的斗志的在职人员而言，书中的种种可谓是经典缩影。而故事中的爱情故事，完美的结局，让人仍是可以对失望的爱情再提憧憬之心的。现在... (更多)

  在我找不到方向的时候，琳让我读《杜拉拉升职记》。于是在云南的一家小书店将它捧起就再也没有放手。过去的一个多月里，是这本书让我在每一次无尽的失望中重新找回自己。在午后，将它读完了。被众多的网友及读者推穷自有它的道理。书中呈现了典型的职场各项规则，对于正处于事业起步且有着不断奋进的斗志的在职人员而言，书中的种种可谓是经典缩影。而故事中的爱情故事，完美的结局，让人仍是可以对失望的爱情再提憧憬之心的。现在大学生的恋爱也只能是挥霍青春罢了，永恒的长久的爱情，或许仅仅在你在这个繁杂的社会中找到自己的定位时，它才会伴随着而来。故事的结尾中这样写道：世事如此，当人在你眼前的时候，你和他亲昵，你责怪它，甚至有意冷落它、折磨他，他总跟你应和，或快乐或痛苦，哪怕他不理睬你了，也是一种与你有关的他的态度；当他消失了，你所有的亲昵和冷落，忽然就都失去了着落，从此你的思念或者后悔，他都无从知道了。当看到杜拉拉狂奔到空地上撕心裂肺地呼喊时，顿时感同身受，泪顺着脸颊滑落，也曾为了达到目的，无数的沟通和争吵，尽管最后铩羽而归，还要强颜欢笑，那种滋味，生不如死，永世铭记。但，确实经历后才知道，原来我不会因为这些死去，脆弱的生命比起这些不知道要坚强多少！之后突然明白，在成长的过程中，能让我刻骨铭心的，能激发我一路向前的，大多是带给我伤害的人和事，唯有伤得透彻，痛得极致，才会越来越平静地面对，不再惊慌失措，不再歇斯底里，不再极端绝望，是的，已经学会深吸一口气，拔下淌血的刀口，然后平静地告诉自己：我还活着，真好！之后也许会一路狂奔，创造之前都不曾想象过的奇迹。所以，不要再做那根惊慌失措的肋骨，以后也不要说你很天真，你很单纯，成年人，就用成年人的思考方式，解决问题，看清自己。 (收起)

  2011-04-15 16:14:16   3人收藏   2回应

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  卤煮猫 (我只是我。)

  人的精力是有限的，当你的精力花在某些方面，意味着同时你放弃了另一些方面。与其花很多精力去把弱项改造成强项，不如把这些精力放在发挥强项上，会有更高的投入产出比。简单说就是人应该“扬长避短”。 (更多)

  人的精力是有限的，当你的精力花在某些方面，意味着同时你放弃了另一些方面。与其花很多精力去把弱项改造成强项，不如把这些精力放在发挥强项上，会有更高的投入产出比。简单说就是人应该“扬长避短”。 (收起)

  2011-03-23 10:29:44   2人收藏   回应

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  ╰☆誃菈a甍 (幸福，真的離我很遠...)

  職場的生活...可惜我還沒能體驗到！ (更多)

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  2011-01-28 14:03:44   回应

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  晴風

  從淺入深的職場法則。是否適用說不準，看看倒是沒壞。 (更多)

  從淺入深的職場法則。是否適用說不準，看看倒是沒壞。 (收起)

  2011-03-06 23:49:55   回应

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  卤煮猫 (我只是我。)

  拉拉的BLOG 在需要和别的部门一起协助时，注意清晰简洁而主动的沟通。不要出现有歧义的内容。 (更多)

  拉拉的BLOG

  在需要和别的部门一起协助时，注意清晰简洁而主动的沟通。不要出现有歧义的内容。 (收起)

  2011-03-22 10:44:29   回应

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  Arleie

  目前已读至第三册，感受颇多，从开始的菜鸟到现在的HR经理。她的成长伴随着我的每一次迷茫。里面有许多要学习的知识。可以认真借鉴。感谢，李可，辛苦咯。。。 (更多)

  目前已读至第三册，感受颇多，从开始的菜鸟到现在的HR经理。她的成长伴随着我的每一次迷茫。里面有许多要学习的知识。可以认真借鉴。感谢，李可，辛苦咯。。。 (收起)

  2011-12-23 15:06:41   回应

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  两位同僚

  Echo

  这被证明是成功的策略： 第一，人的精力是有限的，当你的精力花在某些方面，意味著同时你放弃了另一些方面。与其花很多精力去把弱项改造成强项，不如把这些精力放在发挥强项上，会有更高的投入产出比。简单说就是人应该“扬长避短”。 第二，人的注意力是有限的，既然做不到面面俱到，就要保证不忽略重点。每个人的业绩是否合格，能力是否优秀，80%甚至更高比例的结论由他的直接主管做出。即使全世界的人都说你好，直接主管认为.. (更多)

  这被证明是成功的策略：

  第一，人的精力是有限的，当你的精力花在某些方面，意味著同时你放弃了另一些方面。与其花很多精力去把弱项改造成强项，不如把这些精力放在发挥强项上，会有更高的投入产出比。简单说就是人应该“扬长避短”。

  第二，人的注意力是有限的，既然做不到面面俱到，就要保证不忽略重点。每个人的业绩是否合格，能力是否优秀，80%甚至更高比例的结论由他的直接主管做出。即使全世界的人都说你好，直接主管认为你有问题，你多半就是有问题了。一言以蔽之，就是你要“保证重点”。 (收起)

  2011-11-17 11:50:43   回应

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  流沙

  在我找不到方向的时候，琳让我读《杜拉拉升职记》。于是在云南的一家小书店将它捧起就再也没有放手。过去的一个多月里，是这本书让我在每一次无尽的失望中重新找回自己。在午后，将它读完了。被众多的网友及读者推穷自有它的道理。书中呈现了典型的职场各项规则，对于正处于事业起步且有着不断奋进的斗志的在职人员而言，书中的种种可谓是经典缩影。而故事中的爱情故事，完美的结局，让人仍是可以对失望的爱情再提憧憬之心的。现在... (更多)

  在我找不到方向的时候，琳让我读《杜拉拉升职记》。于是在云南的一家小书店将它捧起就再也没有放手。过去的一个多月里，是这本书让我在每一次无尽的失望中重新找回自己。在午后，将它读完了。被众多的网友及读者推穷自有它的道理。书中呈现了典型的职场各项规则，对于正处于事业起步且有着不断奋进的斗志的在职人员而言，书中的种种可谓是经典缩影。而故事中的爱情故事，完美的结局，让人仍是可以对失望的爱情再提憧憬之心的。现在大学生的恋爱也只能是挥霍青春罢了，永恒的长久的爱情，或许仅仅在你在这个繁杂的社会中找到自己的定位时，它才会伴随着而来。故事的结尾中这样写道：世事如此，当人在你眼前的时候，你和他亲昵，你责怪它，甚至有意冷落它、折磨他，他总跟你应和，或快乐或痛苦，哪怕他不理睬你了，也是一种与你有关的他的态度；当他消失了，你所有的亲昵和冷落，忽然就都失去了着落，从此你的思念或者后悔，他都无从知道了。当看到杜拉拉狂奔到空地上撕心裂肺地呼喊时，顿时感同身受，泪顺着脸颊滑落，也曾为了达到目的，无数的沟通和争吵，尽管最后铩羽而归，还要强颜欢笑，那种滋味，生不如死，永世铭记。但，确实经历后才知道，原来我不会因为这些死去，脆弱的生命比起这些不知道要坚强多少！之后突然明白，在成长的过程中，能让我刻骨铭心的，能激发我一路向前的，大多是带给我伤害的人和事，唯有伤得透彻，痛得极致，才会越来越平静地面对，不再惊慌失措，不再歇斯底里，不再极端绝望，是的，已经学会深吸一口气，拔下淌血的刀口，然后平静地告诉自己：我还活着，真好！之后也许会一路狂奔，创造之前都不曾想象过的奇迹。所以，不要再做那根惊慌失措的肋骨，以后也不要说你很天真，你很单纯，成年人，就用成年人的思考方式，解决问题，看清自己。 (收起)

  2011-11-10 11:19:42   回应

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