出版社: 电子工业出版社
出品方: 博文视点
出版年: 2013-10-15
页数: 252
定价: 55.00
装帧: 平装
丛书: 阿里巴巴集团技术丛书
ISBN: 9787121215728
内容简介 · · · · · ·
产品经理发展到一定阶段,再要成长,光靠学习一些知识、技能已经不够,必须通过经典案例来学习,而本书,就提供了小到页面细节、大到平台架构的丰富案例。电商从业者,无法无视“淘宝”这个标杆的存在,本书可帮助大家做出更好的选择。愿意思考的人们,也可以从“淘宝”这个产品,或者说社会 现象、经济现象里,找到每天都能体会到的那些变化的原因,从而想得更明白,活得更通透。
本书细数淘宝成立十年来经历的重大变化,核心产品的设计,以及背后的思考,深挖到淘宝信奉的价值逻辑。内容涵盖商品分类与管理;首页、List页等导购产品;搜索与导航;C2C、B2C、C2B等电商模式的演化;交易的前中后:如营销工具、购物车、订单、评价;旺旺;天猫、聚划算,等等。
适合产品经理、电商从业者及所有愿意思考的读者。
淘宝十年产品事的创作者
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苏杰 作者
作者简介 · · · · · ·
苏杰,浙江大学硕士,2006年加入阿里巴巴集团,担任产品经理至今。做过的产品有中小企业的管理软件、淘宝卖家的工具、淘宝的垂直市场、天猫会员体系/营销工具、大型活动、企业内知识管理系统等,现在负责阿里内部的创新孵化机制。
著有《人人都是产品经理》,创建了网络翻译团队“七印 部落”,译有《启示录:打造用户喜爱的产品》、《四步创业法》等书,乔布斯《遗失的访谈》等视频。曾在浙江大学开设《产品经理入门》选修课,并为企业提供《产品经理需求实战》的内训服务。
个人博客:iamsujie.com
新浪微博:weibo.com/iamsujie
目录 · · · · · ·
初心:为啥会有这本书............................................................................2
本书的写作特色与局限............................................................................3
本书的主要结构..........................................................................................5
本书的产品定位..........................................................................................7
第2 章 从“商品”说起..........................................................................................9
· · · · · · (更多)
初心:为啥会有这本书............................................................................2
本书的写作特色与局限............................................................................3
本书的主要结构..........................................................................................5
本书的产品定位..........................................................................................7
第2 章 从“商品”说起..........................................................................................9
01.一个买家的淘宝之旅...................................................................... 10
02.产品经理都是分类控...................................................................... 14
03.看似“完美”的类目+属性.......................................................... 17
04.解决问题,而不是做产品............................................................. 20
05.谈感情,还是谈利益...................................................................... 23
第3 章 “淘宝”就是导购.................................................................................... 27
06.“淘宝”的由来与首页.................................................................... 28
07.“导购”到底是什么玩意儿........................................................... 32
08.被别人打败,不如被自己打败.................................................... 35
09.向超市学习,前后台类目拆分.................................................... 38
10.旧的新概念:SPU/SKU 及其他.............................................. 41
第4 章 “搜索”的启示......................................................................................... 47
11.从通用搜索到淘宝搜索............................................................... 48
12.效率与公平,买家与卖家........................................................... 51
13.“阿基米德”与卖家的抗议........................................................ 55
14.从技术到业务,解决“局整矛盾” ........................................ 60
15.事关体验,导航的“皮子”与“里子”............................... 63
16.心态的修炼,从罚人到渡人...................................................... 66
17.从商品到产品,一站式的理想................................................. 70
18.最懂你的搜索,精细化与个性化............................................. 73
第5 章 “电商”还是商......................................................................................... 77
19.赚钱,从招财进宝开始............................................................... 78
20.电商参与商业的轻重程度........................................................... 83
21.从淘宝团购到聚划算.................................................................... 86
22.淘江湖的遗产:无心插柳柳成荫............................................. 90
23.C2B 与预售,交易的未来.......................................................... 97
24.指路明灯,聊聊数据产品......................................................... 100
第6 章 “下单”之前............................................................................................ 105
25.支付宝、交易系统的诞生......................................................... 107
26.购物车的救赎:促销和运费模板........................................... 113
27.第一代营销工具,商户平台诞生........................................... 115
28.第二代与第三代营销工具......................................................... 120
29.我的淘宝?是你的淘宝吧......................................................... 125
第7 章 “交易”之时............................................................................................ 129
30.纠结:到底何时减库存............................................................. 130
31.虚拟交易攻防战:从自动发货到直充................................. 134
32.“拍卖”和“秒杀”,让人欢喜让人忧.................................. 136
33.选择相信?卖家能不能拒卖.................................................... 140
34.终极“大统一模型”?交易平台化...................................... 144
第8 章 “付款”之后............................................................................................ 149
35.有关“货”的进化与退化......................................................... 150
36.“售后保障”非小事.................................................................... 153
37.评价系统的早期优化.................................................................. 158
38.对“亲,给好评哦”的反思.................................................... 163
39.选择用户价值,有关申诉......................................................... 166
第9 章 淘宝体的“旺旺”................................................................................ 171
40.贸易通与淘宝旺旺...................................................................... 172
41.阿里旺旺的分分合合.................................................................. 178
42.系统化思维,反垃圾的智慧.................................................... 181
43.顺“我”者昌,逆“我”者亡............................................... 184
44.聊聊未来的移动与无线............................................................. 189
第10 章 以人为本................................................................................................ 195
45.别了,产品经理的能力模型.................................................... 196
46.产品经理练级攻略...................................................................... 204
47.前辈谈产品与产品经理............................................................. 206
48.淘宝在产品经理培养上的探索............................................... 214
49.给想转行做产品经理的同学.................................................... 221
尾声:从《人人》到《产品事》.................................................. 229
致谢................................................................................................................... 241
· · · · · · (收起)
丛书信息
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谁读这本书? · · · · · ·
二手市场
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订阅关于淘宝十年产品事的评论:
feed: rss 2.0
3 有用 Olivia 2016-11-08 23:38:03
案例集锦,岂止从0到1。看过别人栽跟头,并不能防止你栽同样的跟头,只是你能意识到早一点。很奇妙的体验,淘宝的进化和自身的经验相结合,历历在目。结果,又论证了Caoz的那句,“不要一厢情愿”。没有结合背景和场景的批评都是耍流氓。 哎,我硬生生的躺枪SB第一定律。关于“卖家能不能拒卖”,写的相当出彩,功能是否能上取决于用户价值和对整个生态的影响。估计我会选择灰度测试,结果说话。自《人人》后,看得出作者... 案例集锦,岂止从0到1。看过别人栽跟头,并不能防止你栽同样的跟头,只是你能意识到早一点。很奇妙的体验,淘宝的进化和自身的经验相结合,历历在目。结果,又论证了Caoz的那句,“不要一厢情愿”。没有结合背景和场景的批评都是耍流氓。 哎,我硬生生的躺枪SB第一定律。关于“卖家能不能拒卖”,写的相当出彩,功能是否能上取决于用户价值和对整个生态的影响。估计我会选择灰度测试,结果说话。自《人人》后,看得出作者成长很多,从执行层面上升到对产品的思考,但是我很反感,作者没事抛个“从哲学上说”,你确定知道什么是哲学吗?另外,本书的正确打开方式之一是,只看事实,自己下结论。 (展开)
1 有用 吵 2015-12-19 12:07:29
看看别人走过的弯路
1 有用 我很乖🍓 2014-03-29 00:50:41
看完真想去阿里啊
1 有用 若迦 2014-09-26 19:12:26
嘛,有不少启发但是这个文笔。。。【。
5 有用 刘飞 2016-04-20 22:57:44
真的是一份超厚产品文档啊。
0 有用 树 2024-02-27 20:35:18 河南
案例太早没看完
0 有用 如小鹿切慕溪水 2024-01-24 23:49:19 上海
搭建CSPU库过程中拿来翻的,商品管理的核心就是分类,许多商家平台利益权衡和探索都蛮有意思
0 有用 李二 2023-12-02 17:56:52 山东
很多案例,都是 case by case 讨论,缺少系统性总结
0 有用 塑料死肥宅 2023-10-11 11:44:04 北京
透露了很多产品设计细节、案例
0 有用 Roy 2023-09-11 08:45:31 加拿大
没我想象的干货多,看了一半,弃