认识商业 (豆瓣)

作者: (美) 威廉•尼科尔斯 / 詹姆斯•麦克修苏珊•麦克修
译者: 陈智凯 / 黄启瑞
出版社: 世界图书出版公司北京公司
出版年: 2009
页数: 540 页
定价: 68.00元
装帧: 平装
丛书: 大学堂
ISBN: 9787506295314

8.4

(346人评价)

47.1%

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14.7%

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想读在读读过

评价:

内容简介 · · · · · ·

　　陈智凯台湾大学国际企业学博士，现任台北教育大学文化产业学系及研究所助理教授，研究领域包括知识经济、社会资本、策略营销和消费心理。
　　黄启瑞台湾大学国际企业学博士，现任致理技术学院国际贸易系助理教授、台北大学合作经济系兼任助理教授，研究领域包括国际企业和财务金融。

作者简介 · · · · · ·

　　威廉•尼科尔斯（William Nickels）美国西储大学企业管理硕士，俄亥俄州立大学博士，现在马里兰大学帕克分校商学院任副教授，教学经验超过30年，四度获颁“杰出教师奖”。著作包括一本营销沟通、两本行销原理、多篇公开出版论文，以及一本《赢得快乐比赛》，和大家分享其均衡生活的秘诀。威廉经常前往不同的企业和非营利性组织演讲，内容包括营销和一般企业议题。
　　詹姆斯•麦克修（James McHugh）美国圣路易市森林公园社区大学商学院副教授。他从林登沃德大学取得企管硕士学位，拥有教育、企业、政府等方面的丰富经验，同时也是林登沃德大学的客座教授，在大学部和研究所都开有营销和管理课程。詹姆斯在企业界办过无数场研讨会，同时担任大大小小企业顾问，也热衷于公共服务。
　　苏珊•麦克修（Susan McHugh）一位学习专家，在成人教育和课程发展方面拥有丰富训练... (展开全部)

目录 · · · · · ·

简　目　１
作者简介　2
张维迎序看不见的手，看得见的企业家　3
汪丁丁序常识，经济学和管理学　7
吴晓波序透过美国的眼睛认识我们的商业　9
唐　骏序职业经理人时代的到来　11
· · · · · · (更多)

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商业(324) 管理(137) 经济学(112) 经济(66) 入门(61) 认识商业(49) 创业(32) 经典(28)

丛书信息

　　大学堂 (共35册), 这套丛书还有《经济学的思维方式（第11版）》,《中国艺术与文化》,《西方管理思想史》,《性学观止（插图第6版）》,《社会学与生活》等。

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: 再造卓越

: 哪来的天才？

: 问题解决力

: 高难度谈话

读书笔记 · · · · · · (共4篇)
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第1页

敦刻尔克绞肉机

1 从常识开始传授知识 2 卡尔文·柯立芝美国的事业就是企业 3 软硬实力的比较关系：中国企业一直以来注重资金、规模、人才、市场和技术等硬实力建设，而在创新能力、企业文化、品牌效应及辐射能力等软实力方面缺乏重视。企业若想追求卓越，真正跻身世界一流企业行列，就需要培养好软实力，才有可能在下一轮竞争中把握主动权。硬实力促使人们从单纯的经济角度出发与企业合作，而软实力则侧重于将利益相关者吸引到企业的周围.. (更多)

1 从常识开始传授知识
2 卡尔文·柯立芝美国的事业就是企业
3 软硬实力的比较关系：中国企业一直以来注重资金、规模、人才、市场和技术等硬实力建设，而在创新能力、企业文化、品牌效应及辐射能力等软实力方面缺乏重视。企业若想追求卓越，真正跻身世界一流企业行列，就需要培养好软实力，才有可能在下一轮竞争中把握主动权。硬实力促使人们从单纯的经济角度出发与企业合作，而软实力则侧重于将利益相关者吸引到企业的周围，客户与供应商会因为企业的品牌吸引力、企业文化的崇高使命感等愿望与企业结盟。这种力量往往更持久。
4 大学教育的价值：批判性的思考能力与沟通技能，改善运用科技的能力，并为多元世界的生活做好准备
5 习惯：给别人良好的第一印象，重视良好的装扮，准时，学习体贴行为，做好准备工作
6读书策略：SQ3R 浏览，提问，细读，描述及复习
第一章动态的企业环境：风险和获利
Business ，profit ，entrepreneur，revenue，loss，stakeholder，
生产要素（factors of production）土地，劳动者，资本，企业家精神，知识
当我们思考富国之所以富庶时，应该从这几个方面去比较：当今富国之所以富有，关键显然是在于对企业家精神与知识的有效应用的整合。
让企业更具效益和效率的观念与原则，同样适用于政府机构与非营利性组。
第二章经济学如何影响企业管理：财富的创造和分配
（the creation and distribution of wealth）
Economics
capitalism自由市场资本主义下，人民享有四项基本权利：
私有财产权，企业所有权欲企业获利保有权，自由竞争权，自由选择权。 Franklin Roosevelt的四种附加自由：言论自由、宗教信仰自由、免于匮乏的自由以及免于恐惧的自由。
Perfect competition
Monopolistic competition
Oligopoly
Monopoly
GDP，unemployment rate，price indexes（inflation、disinflation）CPI（Chained-CPI）、PPI
Business cycles ：boom-recession-depression-recovery
商业周期是基于客观事实的，对于这些事实的描述只能从理论层面加以解释。
Fiscal policy：改变税赋或政府开支
Monetary policy：对货币供给和利率的管理
第三章 competing in global markets
David Ricardo的比较优势理论（comparative advantage theory）
进入全球市场的策略：licensing，export，franchising，contract manufacturing，joint venture，foreign direct investment，
第四章展现伦理行为和社会责任
第五章 choosing a form of business ownership
Sole proprietorship
Partnership（general/limited/master limited/limited liability）
第六章企业家精神与创办小企业 entrepreneurship and starting a small business
成功企业家的条件：自我引导，自我肯定，勇于行动，精力旺盛，容忍不确定性，
（切记，对于灵感并不总是需求引导发明。）
最容易创业的事业似乎也是增长最慢且失败率最高的（例如餐饮业）；最容易持续经营的事业是最难创业的（例如，制造业）；可以让人致富的事业，则难以创业并且难以维持经营（例如，汽车装配业）。
计划、计划、再计划，然后放手去做！
第七章管理、领导力与员工授权
Management , leadership , and employee empowerment
管理（management）是通过计划、组织、领导及控制人员和其他组织资源来实现组织目的的过程。（以下四核心：）
计划（planning）包括预测趋势发展并决定最好的战略和对策来实现组织的目的和目标。根据价值观创造愿景
组织（organizing）包括设计组织的结构，创造出让所有人与事物共同工作以实现组织的目的和目标的环境和制度。
领导（leading）是为组织创造一个愿景，交流、指导、培训、协助和激励其他人，以有效地达成组织的目的和目标。
控制（controlling）包括建立清晰的标准以确保一个组织按照既定目的和目标前进，奖励表现良好的员工，并在员工表现不当时采取纠正措施。基本上，它意味着衡量实际发生的事情是否符合组织的目的。
计划：
员工与管理者合力为企业设计一个使命陈述（mission statement），以概括组织的根本目的。一个有意义的使命陈述如下：组织的自我概念、公司的哲学和目的、长期生存、消费者需求、社会责任、公司产品或服务的性质。
战略计划（strategic planning）
战术计划（tactical planning）
作业计划（operational planning）
应急计划（contingency planning）
危机计划（crisis planning）
决策（decision making）制定：
1.定义（Define）情况。
2.描述（Describe）并收集所需信息。 3.开发（Develop）多项可供选择的方案。
4.达成（Develop agreement）参与者认同。
5. 确定（Decide）最佳可选方案。
6. 执行（Do）所选择的方案。
7. 判定（Determine）决策优劣，然后持续进行。
一位管理者必须拥有的三种技能：
1. 技术技能（technical skills）指完成某项特定任务（例如销售产品或研发软件）或在某特定部门（例如营销或信息体系）内执行工作的技能。
2. 人际关系技能（human relations skills）包含沟通和激励，帮助管理者用人以及与人合作。类似技能还包括领导力、指导、建立士气、授权、培训开发，以及帮助和支持。
3. 概念化技能（conceptual skills）意即把组织视为一个整体以及不同部门间关系的能力。计划、组织、控制、系统开发、问题分析、决策制定、协调及授权方面都需要概念化技能。
第八章让组织适应当今市场 adapting organizations to Today’s Markets
每个人都在经历变革
在设计快速反应的组织时，公司必须处理以下问题：(1)集权对分权；当公司需要激进的变革时，集权决策往往是必要的手段，而且需要持续一段时间。
集权（centralized authority）指企业总部高层管理者拥有决策职权。
分权（decentralized authority）指将决策权分派给比总部管理层更熟悉当地情况的低层管理者和员工。
(2)管理幅度；（span of control）指的是一位管理者主管或应该监督的最合适下属人数。在定义管理幅度时，需要考虑的因素很多。
(3)高耸与扁平的组织结构；
(4)部门化。（departmentalization）指将组织职能（设计、生产、营销、会计等）划分至不同单位。
标杆学习（benchmarking）指的是将组织实务、流程及产品与世界典范进行比较。
核心竞争力（core competencies）指组织具有能够达到与世界上其他组织一样的领先水平，甚至有更好表现的能力。
第十二章高效率地分销产品
营销中介（marketing intermediaries）指辅助生产者将产品和服务运送给企业和消费者使用的组织。
分销渠道（channel of distribution）包含所有营销中介的组合，例如代理商、经纪人、批发商和零售商，他们在产品由生产者流向消费者的途径（或渠道）中，共同负责保存及运送产品。
中介可以在产品中创造加入其它效用：时间效用、地点效用、信息效用、占有效用。
公司分销系统、合约分销系统（特许加盟系统、批发商赞助连锁、零售合作）、管理分销系统、供应链
第十三章营销：建立客户关系
营销（marketing）包括了计划和执行理念、定价、促销，以及产品和服务的分销，以满足个人与组织目标的交易过程。
营销概念（marketing concept）：客户导向、服务导向、利润导向 (收起)

2011-02-22 16:44:36 1人收藏回应

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第30页

Sure Kwok (长大ing～)

非营利型组织指不以为其所有者或组织创造个人利益胃目的的组织。非盈利性组织也尝尝致力于获利上，但获利的目的是为了达成社会或教育目标，而非替组织所有者牟利。 (更多)

非营利型组织指不以为其所有者或组织创造个人利益胃目的的组织。非盈利性组织也尝尝致力于获利上，但获利的目的是为了达成社会或教育目标，而非替组织所有者牟利。 (收起)

2011-12-24 23:43:27 回应

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第29页

上邪 (趁着年轻把中国的每个省都走一遍)

想一想，努力追求你所期冀的和珍惜目前你所拥有的哪一个比较重要？ (更多)

想一想，努力追求你所期冀的和珍惜目前你所拥有的哪一个比较重要？ (收起)

2011-04-19 12:12:05 1回应

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敦刻尔克绞肉机

1 从常识开始传授知识 2 卡尔文·柯立芝美国的事业就是企业 3 软硬实力的比较关系：中国企业一直以来注重资金、规模、人才、市场和技术等硬实力建设，而在创新能力、企业文化、品牌效应及辐射能力等软实力方面缺乏重视。企业若想追求卓越，真正跻身世界一流企业行列，就需要培养好软实力，才有可能在下一轮竞争中把握主动权。硬实力促使人们从单纯的经济角度出发与企业合作，而软实力则侧重于将利益相关者吸引到企业的周围.. (更多)

1 从常识开始传授知识
2 卡尔文·柯立芝美国的事业就是企业
3 软硬实力的比较关系：中国企业一直以来注重资金、规模、人才、市场和技术等硬实力建设，而在创新能力、企业文化、品牌效应及辐射能力等软实力方面缺乏重视。企业若想追求卓越，真正跻身世界一流企业行列，就需要培养好软实力，才有可能在下一轮竞争中把握主动权。硬实力促使人们从单纯的经济角度出发与企业合作，而软实力则侧重于将利益相关者吸引到企业的周围，客户与供应商会因为企业的品牌吸引力、企业文化的崇高使命感等愿望与企业结盟。这种力量往往更持久。
4 大学教育的价值：批判性的思考能力与沟通技能，改善运用科技的能力，并为多元世界的生活做好准备
5 习惯：给别人良好的第一印象，重视良好的装扮，准时，学习体贴行为，做好准备工作
6读书策略：SQ3R 浏览，提问，细读，描述及复习
第一章动态的企业环境：风险和获利
Business ，profit ，entrepreneur，revenue，loss，stakeholder，
生产要素（factors of production）土地，劳动者，资本，企业家精神，知识
当我们思考富国之所以富庶时，应该从这几个方面去比较：当今富国之所以富有，关键显然是在于对企业家精神与知识的有效应用的整合。
让企业更具效益和效率的观念与原则，同样适用于政府机构与非营利性组。
第二章经济学如何影响企业管理：财富的创造和分配
（the creation and distribution of wealth）
Economics
capitalism自由市场资本主义下，人民享有四项基本权利：
私有财产权，企业所有权欲企业获利保有权，自由竞争权，自由选择权。 Franklin Roosevelt的四种附加自由：言论自由、宗教信仰自由、免于匮乏的自由以及免于恐惧的自由。
Perfect competition
Monopolistic competition
Oligopoly
Monopoly
GDP，unemployment rate，price indexes（inflation、disinflation）CPI（Chained-CPI）、PPI
Business cycles ：boom-recession-depression-recovery
商业周期是基于客观事实的，对于这些事实的描述只能从理论层面加以解释。
Fiscal policy：改变税赋或政府开支
Monetary policy：对货币供给和利率的管理
第三章 competing in global markets
David Ricardo的比较优势理论（comparative advantage theory）
进入全球市场的策略：licensing，export，franchising，contract manufacturing，joint venture，foreign direct investment，
第四章展现伦理行为和社会责任
第五章 choosing a form of business ownership
Sole proprietorship
Partnership（general/limited/master limited/limited liability）
第六章企业家精神与创办小企业 entrepreneurship and starting a small business
成功企业家的条件：自我引导，自我肯定，勇于行动，精力旺盛，容忍不确定性，
（切记，对于灵感并不总是需求引导发明。）
最容易创业的事业似乎也是增长最慢且失败率最高的（例如餐饮业）；最容易持续经营的事业是最难创业的（例如，制造业）；可以让人致富的事业，则难以创业并且难以维持经营（例如，汽车装配业）。
计划、计划、再计划，然后放手去做！
第七章管理、领导力与员工授权
Management , leadership , and employee empowerment
管理（management）是通过计划、组织、领导及控制人员和其他组织资源来实现组织目的的过程。（以下四核心：）
计划（planning）包括预测趋势发展并决定最好的战略和对策来实现组织的目的和目标。根据价值观创造愿景
组织（organizing）包括设计组织的结构，创造出让所有人与事物共同工作以实现组织的目的和目标的环境和制度。
领导（leading）是为组织创造一个愿景，交流、指导、培训、协助和激励其他人，以有效地达成组织的目的和目标。
控制（controlling）包括建立清晰的标准以确保一个组织按照既定目的和目标前进，奖励表现良好的员工，并在员工表现不当时采取纠正措施。基本上，它意味着衡量实际发生的事情是否符合组织的目的。
计划：
员工与管理者合力为企业设计一个使命陈述（mission statement），以概括组织的根本目的。一个有意义的使命陈述如下：组织的自我概念、公司的哲学和目的、长期生存、消费者需求、社会责任、公司产品或服务的性质。
战略计划（strategic planning）
战术计划（tactical planning）
作业计划（operational planning）
应急计划（contingency planning）
危机计划（crisis planning）
决策（decision making）制定：
1.定义（Define）情况。
2.描述（Describe）并收集所需信息。 3.开发（Develop）多项可供选择的方案。
4.达成（Develop agreement）参与者认同。
5. 确定（Decide）最佳可选方案。
6. 执行（Do）所选择的方案。
7. 判定（Determine）决策优劣，然后持续进行。
一位管理者必须拥有的三种技能：
1. 技术技能（technical skills）指完成某项特定任务（例如销售产品或研发软件）或在某特定部门（例如营销或信息体系）内执行工作的技能。
2. 人际关系技能（human relations skills）包含沟通和激励，帮助管理者用人以及与人合作。类似技能还包括领导力、指导、建立士气、授权、培训开发，以及帮助和支持。
3. 概念化技能（conceptual skills）意即把组织视为一个整体以及不同部门间关系的能力。计划、组织、控制、系统开发、问题分析、决策制定、协调及授权方面都需要概念化技能。
第八章让组织适应当今市场 adapting organizations to Today’s Markets
每个人都在经历变革
在设计快速反应的组织时，公司必须处理以下问题：(1)集权对分权；当公司需要激进的变革时，集权决策往往是必要的手段，而且需要持续一段时间。
集权（centralized authority）指企业总部高层管理者拥有决策职权。
分权（decentralized authority）指将决策权分派给比总部管理层更熟悉当地情况的低层管理者和员工。
(2)管理幅度；（span of control）指的是一位管理者主管或应该监督的最合适下属人数。在定义管理幅度时，需要考虑的因素很多。
(3)高耸与扁平的组织结构；
(4)部门化。（departmentalization）指将组织职能（设计、生产、营销、会计等）划分至不同单位。
标杆学习（benchmarking）指的是将组织实务、流程及产品与世界典范进行比较。
核心竞争力（core competencies）指组织具有能够达到与世界上其他组织一样的领先水平，甚至有更好表现的能力。
第十二章高效率地分销产品
营销中介（marketing intermediaries）指辅助生产者将产品和服务运送给企业和消费者使用的组织。
分销渠道（channel of distribution）包含所有营销中介的组合，例如代理商、经纪人、批发商和零售商，他们在产品由生产者流向消费者的途径（或渠道）中，共同负责保存及运送产品。
中介可以在产品中创造加入其它效用：时间效用、地点效用、信息效用、占有效用。
公司分销系统、合约分销系统（特许加盟系统、批发商赞助连锁、零售合作）、管理分销系统、供应链
第十三章营销：建立客户关系
营销（marketing）包括了计划和执行理念、定价、促销，以及产品和服务的分销，以满足个人与组织目标的交易过程。
营销概念（marketing concept）：客户导向、服务导向、利润导向 (收起)

2011-02-22 16:44:36 1人收藏回应

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上邪 (趁着年轻把中国的每个省都走一遍)

想一想，努力追求你所期冀的和珍惜目前你所拥有的哪一个比较重要？ (更多)

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2011-04-19 12:12:05 1回应

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Sure Kwok (长大ing～)

非营利型组织指不以为其所有者或组织创造个人利益胃目的的组织。非盈利性组织也尝尝致力于获利上，但获利的目的是为了达成社会或教育目标，而非替组织所有者牟利。 (更多)

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2011-12-24 23:43:27 回应

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Sure Kwok (长大ing～)

非营利型组织指不以为其所有者或组织创造个人利益胃目的的组织。非盈利性组织也尝尝致力于获利上，但获利的目的是为了达成社会或教育目标，而非替组织所有者牟利。 (更多)

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2011-12-24 23:43:27 回应

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上邪 (趁着年轻把中国的每个省都走一遍)

想一想，努力追求你所期冀的和珍惜目前你所拥有的哪一个比较重要？ (更多)

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2011-04-19 12:12:05 1回应

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第190页

淡漠| (NEW)

传统管理者与员工之间的长期合同关系—现在已经消失，这导致管理工作更加困难，因为管理者必须努力争取员工的信任，包括倾听他们的意见、奖励他们和谋求其他方法让他们留在企业、发挥自身的特长。 (更多)

传统管理者与员工之间的长期合同关系—现在已经消失，这导致管理工作更加困难，因为管理者必须努力争取员工的信任，包括倾听他们的意见、奖励他们和谋求其他方法让他们留在企业、发挥自身的特长。
(收起)

2011-04-05 20:50:11 回应

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书评 · · · · · · (共9条) 我来评论这本书

"认识商业"的论坛 · · · · · ·


09蓝狮子-新浪最佳商业图书评选启动,《认识商业》，	来自and	1 回应	2009-12-24
◆ 本书详目 ◆	来自hinabook	5 回应	2011-10-31
出售此书英文原版	来自超人		2011-06-28
中国怎么就没人写出这样的书呢	来自KI	1 回应	2011-06-19
很好的商业入门书，给你很好的框架	来自南瓜		2010-02-11