横向与纵向提问

假设你丈夫拜访完他年迈的母亲后回到家，看起来一脸愠色。你的第一个问题自然是：“去妈妈家怎么样呀？”他回答：“挺好。”
在这个情景中横向的问答可以是：
你妈妈过得好吗？挺好的
她今天出门了吗？她去了商店
她喜欢上周我送的汤吗？她挺喜欢的
她看上去都好吗？跟平常一样
还是有些抑郁吗？她总是有点抑郁的
你说了明晚有苏西的独舞表演吗？说了
纵向的问答：
你看起来不开心啊，妈妈一切都还好吗？
是吗？啊，她挺好的
最近你看完她回来老是闷闷不乐的样子，怎么了？
（停顿了一下，在思考）我有吗？我都没发现
她说了什么让你不开心吗？
唔，我觉得没有
那你是想到要去见她就会不开心吗？
（停顿，又在思考）我也不知道……可能是看到她那么老了，我不知道她还能陪我们多久，她看起来太虚弱了。我放心不下让她自己生活
在一个真正的纵向提问中，倾听对方的答案是至关重要的。你的下一个问题需要能够引导对方，将注意力转移到内心，深度发掘自己的情绪。整个过程需要由关心和同理心来贯穿。做得好的话，这就能帮助你找到问题的关键，触及对方的内心。