第二章 组织角色

造成团队士气低落的最大原因，莫过于某个团队对某项工作负全责，团队成员以为其他人在负责这个部分而没有去做，结果造成整个任务的失败。
组织的设计中要包括全部的责任，不仅要清楚地定义谁是决策者，还要搞清楚谁负责为决策者提供信息

作为一个领导者你至少应该清除在自己的组织内，每个团队的责任和期望的产出。

接受你权利下放的个人或团队最多承担连带的责任，必须清楚自己要对最终的结果负全责。