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基于这一理由， 我坚持在桥水上下采用问题日志的做法。 我的规则
很简单： 如果事情出了岔子， 你必须写入日志， 写明其严重程度， 并写
清楚谁为此负责。 如果一个错误发生， 记入日志， 你就没事； 如果没有
记， 你就会有大麻烦。 通过这种方法， 问题会被呈送到管理者面前， 这
比管理者不得不把问题找出来要好得多。 错误日志（现在我们称其为问
题日志） 是我们的第一项管理工具。 后来我明白了， 管理工具在促使人
们采用正确的行为方式方面发挥着重要作用， 这一认识引导我创造了不
少其他工具， 后文将详述。
可以看出，桥水之所以能发展壮大，管理者是真正用心去经营的，没有多少企业能做到这一点。为什么雇员愿意这样做呢？