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【素材】当被问到“产品研发的成功率是多少”，稻盛和夫的回答永远只有一个：“一旦开始研发，就一定会让其成功。”IBM订单历经千辛争取到后却迎来长达三年的地狱苦难，历经7个月才拿到合格通知。如果不是有永不放弃的精神，也就不会通过世界级公司的锤炼，脱胎换骨。
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京瓷从一家小小的街道工厂起步，逐渐引起国内外的瞩目，最后实现了飞跃性发展，其契机就是从IBM那里拿到了用于大型通用计算机中枢部分的零件的订单。
那是一个大订单，相当于当时京瓷年销售额的1/4，而且是击败了德国的知名陶瓷公司后拿下的。我们欣喜若狂，举行了牛肉火锅派对加以庆祝。然而，这也是三年多炼狱般苦难的开始。
产品规格书上的品质标准与我们当时的技术水准相比，高出了一个数量级；尺寸的精度要求也超出我们当时标准的十倍以上。当时的京瓷，不仅没有生产这种产品的设备，甚至连测量成品性能的仪器也没有。
但是，我的斗争心开始熊熊燃起。因为这个订单不仅能让京瓷在国内外扬名立万，而且是一个绝好的机会，能让京瓷的技术能力提升至世界先进水平。我再次下定决心，立誓“无论如何，一定要成功”。
我搬进了工厂，与员工们同吃同住，同时对作业的所有步骤、流程进行指导和监督。
员工们连日连夜地与疲劳作斗争，辛苦工作。我一个一个地把精疲力竭的员工送出门，对他们说：“工作到这么晚，辛苦了，谢谢你。”但我的工作还没有结束。
回顾一天的工作，如果意识到某些地方需要改善，我就会坐立不安。这种情况下，我往往会继续工作，直到深夜，我经常是在拂晓前才回到工厂附设的宿舍里。不知道什么时候，员工们给我起了个外号，叫我拂晓先生。
就是这样吃尽了苦头好不容易才交付的试制品，结果全部被打上“不合格”的标签并被退了回来。对方说因为颜色不对，所以连合格与否的判别工作也不必做。我们只好从材料的调配开始，全部重做。
到底什么时候才能完成？这种状态实在令人煎熬。当某天好不容易拿到合格通知，并为此欢呼雀跃时，早上起来却发现只是南柯一梦。这样的情况反复出现过好几次。
在这样不断试错的过程中，员工们有时甚至因为实在想不出办法而懊恼地流下眼泪，但他们仍然坚持努力。
这样的辛苦努力到底还是开花结果了。接到订单7个月后，我们终于拿到了无数次在梦里见到的合格通知。从那时开始，工厂24小时满负荷运转，在规定交期内交付了数量庞大的产品。
经历了代表世界水平的计算机公司的锤炼，生产出了他们认可的产品，这样的经验，为此后的京瓷带来了一种巨大的自信。
从那时起，京瓷通过持续研发，接连不断地推出新产品。每当被问到“产品研发的成功率是多少”时，我都会毫不犹豫地回答：“一旦开始研发，就一定会让其成功。”事实上，当时所有我们经手的研发项目都获得了成功。
如果要问我成功的秘诀，答案只有一个，就是“永不放弃”。