决策时关注观点可信度，以及如何处理讨论中的冲突

1. 如果你自己无法完成某件事，就不要想着指导别人该如何完成，要区分自己在决策中的身份：老实（说教），学生（提问）还是同事（辩论）。学生理解老师的过程比老师理解学生的过程更加重要。
需要保持谦虚和开放的心态，作为学生形的观点贡献者，如果无法充分了解情况，而且觉着老师也不了解，可以去找其他可信度高的人来帮助下判断; 或者直接假定自己错了来重新了解情况； 或者说服可信度高的人相信自己的观点，并且支持你，来获得决策者的支持。
2. 每个人都有点子，但并不是每个都是好点子，需要关注 a. 发言人的历史可信度（有过成功经验）  b. 观点的推理过程而非结论（所得结论的因果关系分析清晰有条理）。 有些没经验的人的点子也值得关注，判断某个人能不能干，不需要用太长时间。
3. 表达观点时应该信心满满
4. 提问时先要想清楚向谁提问： 如果是低可信度人回答，那问题和答案的价值就会降低。
千万不要向无关人员提问。并且警惕那种以“我认为”开头的回答。需要充分评估发言的可信度。
 同样如果别人向你提问，也要先想清楚自己是否合适回答这个问题：I may not be the right person to answer it . 此时应尽量避免发表个人观点。 
5. 作为会议的组织者，如何高效处理分歧
3到5人的讨论更多20人的讨论，要需要找到合适的参与人
适时终止辩论，推动向下达成共识，抓好大方向。但是如果有人对辩论的重要性有不同认识，还是值得辩论一番的。
可信度可以作为工具，但是不能代替责任人的决策
每个人都有权力设法了解重要的事情，对于不重要的不同观点，可以适当选择放过而不做更多辩论。在消除分歧的过程中，为了避免尴尬，可以简单说句： 你我都知道，我就是有点儿愚钝，但是我扔希望弄清楚，所以让我们一道满满努力吧。