读书笔记

发展：HR六大模块（招聘培训组织发展绩效薪酬员工关系）-四角色模型-HR三支柱（每个支柱都有六模块相关的工作，只是侧重点不同）
尤里奇提出HR想要更好的创造价值，应该扮演好四大角色：战略伙伴、效率专家、变革先锋、员工后盾。
战略伙伴：企业战略落地，设计组织架构、组织文化、企业变革等。
效率专家：搭建高效的流程和资源协同平台
变革先锋：HR成为持续变革的推动者，通过流程重组、文化再造来增强变革能力
员工后盾：管理层会议上做员工的代言人，通过解决员工问题，提升员工满意度、敬业度。
IBM基于这个构想，提出了三支柱
COE（专家中心）：提供专家建议。服务决策层，参与公司战略制定，制定人力资源战略。
HRBP（人力资源业务伙伴）：挖掘业务需求。人力资源通才。通过了解业务，利用自己所掌握的HR各个职能的技能，主动的查找诊断问题，辅助业务负责人，对团队人才进行管理。
SSC（共享服务中心）：创造平台价值。为组织提供一体化、数据化、自助化的HR平台支撑。
HR三支柱与四角色的对应关系
COE-----战略伙伴、变革先锋
HRBP-----变革先锋、战略伙伴、员工后盾
SSC-----效率专家、员工后盾
HRBP
具备能力：
个人：业务洞察、专业、战略思维、调研能力、方案策划能力、逻辑沟通等
团队：团队建设、资源整合、人际理解
组织：组织角色认知、组织诊断（决策、影响决策）
五个工具箱：一个导向、两类知识、三板斧、四种思维、五大模型。
1.从职能导向到业务导向，通过人力资源管理驱动业务成功。
2.具备HR基础知识和业务知识。
3.学会感知、诊断、推动三大绝招。
4.掌握贯通思维、杠杆思维、前瞻思维、服务思维。
5.运用IBM的BLM模型（业务领导力模型）、狩野纪昭的狩猎模型（客户需求分析）、HCD模型（将想法转化为行动）、Robinson公司的GAPS模型（提升培训效果）、韦斯伯德的六盒模型（组织诊断）。
阿里巴巴政委诞生
阿里对员工价值观非常重视，他们还会进行价值观的考核打分，当业务规模扩张，人员扩张的时候，要保持价值观统一性更难。建立政委体系-支部建在连上。
腾讯家文化
强调福利待遇-吸引的人才格外关心福利待遇-永不满足
双因素理论
需要层次理论-马斯洛（呈阶梯关系） 
ERG理论-对马斯洛的理论进行了修订（可以同时追求各种层次的需要）