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零售业经历长期的演变和发展,才成为如今我们见到的模样。
构建零售业生态,关键的硬件需求是物流。从古时的人力运输、畜力运输,到铁路运输、船运运输,再到航运运输、汽运运输,细密的物流网络让天南到地北不再被天堑和沟壑阻断,货物和商品实现了大流通。
电视及网络的出现,广告得以借此向人们宣传新产品,给人们建立了重复消费意识,产生了复购的消费欲望,以及传播产品的效果。
产品品牌出现在消费者面前。这包括公司产品的品牌和销售终端的品牌,前者让消费者记住产品,后者让消费者重复到固定的商家消费。
储存方式发生了根本性变化。在零售的生态中,储存方式的作用极为重要,特别是冰箱第一次出现在消费者的生活,这让诸如食品、需要低温保存的商品得以标准化包装和远距离运输销售,存储方式让更多的商品在零售生态环境中从不可能变为可能。
消费半径打破以往常规。运输方式是消费与商家间对于消费半径和购买规模的关键因素。家用汽车成为家庭必需品后,消费者不再限于在离家近的商家购买商品,更远距离更低价而品质更优更好的卖场逐渐成为有车一族的消费场所选择之一,更多人在快递和外卖小哥的辛苦付出下,足不出户就可以享受购物的乐趣。
可以预见的是,每隔一定时间,零售业生态体系中就会出现全新元素,这种因素足以改变整个行业和人们生活方式。间隔的时间越来越短,而新因素越来越匪夷所思。
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