重读 三

Part2 有效营销的11条实践建议
C4 靠直觉还是靠分析，过滤信息才能高效决策
启发法和认知偏见能否影响人们选择
《 直觉》Gut Feeling ：The Intel ligence of the Unconsciius).
在打高尔夫时，我们想象大脑是个超级计算机，各种计算角度，但事实不是，比起复杂计算，大脑本能走捷径，聚焦在某个信息上而忽视其他一切东西。
行为心理学家把这些捷径叫启发法heuristic。
人类进化历史，大部分时间如果靠理性分析做决策，要么错失机会，要么被杀死。只占体重2%,消耗20%热量和氧气。
除启发法，人脑大约还存在100种进程和捷径，被称为认知偏见。
东北大学Jodi Beggs在about.com的经济专栏，运营一个叫“经济学家爱用模型”的blog，人重复做着坏决定是归因于认知偏见。一些估计，90-95%决策是前意识或凭直觉作出的。
C5 被人熟知还是保持距离
社会心理学家Robert Zajonc：人们越频繁接触某物，越认为他们是积极的。
熟悉的东西，会让人感觉良好。
熟悉度和认可度不仅创造积极的积极的看法和温暖迷糊的感觉，还构成两个最强大的，最常用的的启发法基础，对于选择产生深远的影响。分别是可用性启发法available heuristic和识别启发法recognition heuristic.
"鸡尾酒会效应”
惊喜的力量不仅仅捕捉我们的一心一意的注意力，如入住酒店或飞机，升级服务会让我们获得意外惊喜，这种高兴不仅仅感觉受优待。，大脑把惊喜当作指定正确的有用的，有价值的信息。
对单一资源的忠诚是一种依赖。习惯地避开依赖，促使人类离开熟悉的区域，坚持探索陌生的事物。
多样性是选择的一个因素，比如食物。
C6 分享像病毒，能否感染他人
“衡量人们会怎么做，最好的指标是他们接受到的来自他人的信号”
他人的力量：合群比你想的更重要
社会规范是对适当行为的预期，社会偏见如从众效应bandwagon effect
case ：酒店节水 毛巾，洗衣等引导，但从来没有一张卡片提及他人的行为。
“流行很重要，别人都在做！”
c7 充满诱惑感的现在，遍布不确定的未来
C8 曾经拥有损失更大