跨文化商业设计

很多次当我在请对方进行一个简单的自我介绍时，无论是在职业情境还是生活情境里，我发现大部分人的回答基本上是“我是某大学某专业的老师”“我是某企业的某类设计师”，都是标准的社会角色模板。然而，我期待听到的回答不光是你的“外包装”，还应包含外包装里你的人性，那才是属于你的“内容”。我记得小时候我的姥姥、姥爷会评论“这个人的人性好”或“这个人的人性怎么这样”（“人”字重读，“性”字轻读）来表达一个人思维和行为的样貌
冰山，这颗知识界的“北斗星”，用它在空气和水两种介质中的沉稳存在来诠释外在和内在、外显和内隐、你知道的和你不知道的事再确切不过。例如美国人类学家爱德华·霍尔就把文化比作一座冰山，冰山的可见部分对应的是显性文化，具体包含语言、服装服饰、饮食习惯、民俗节日等容易被认知到的文化表现。冰山的不可见部分对应隐性文化，具体来说像人与人的交往模式和交往规则，亲情、友情、爱情、时间等观念，对待师者与长者、成功与失败的态度，为人处事的方式方法等，这些都是根植于地理环境、种族、历史沿革、权力和信仰等复杂的因素中不容易被感知到的文化表现。每一种文化都是一个庞大的系统，这个系统中的每一个文化因子都以某一类具体情境为依托，每一个因子都是文化的体现，唯独“文化”一词本身无法体现它自己
“以人为本”的设计理念和商业社会的人文关怀已经提倡了半个世纪，以人为本是什么？它不是一句漂亮话，也不是一个具有人性质感的Logo，它的基础恰恰是在设计中对生活在社会中的人的深度认知和理解。然而，由于自身文化认知缺席和跨文化认知缺席造成的失败设计和被人诟病的生意却屡见不鲜
冥想是一个值得尝试的练习法，也是当今快节奏生活中的一个修养疗法，它通过沉静你的身心，使你恢复对自己身心感知的敏感度，带你去窥探周围事物的本质。观察也是不错的练习，坐在咖啡厅看人来人往，去猜测他们的境况，去感受每个人的美好和不易，可以帮助你打开小我的阀门，培养好奇心的同时，更加自然地去实施同理心