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对于谈判者而言，有三种语调可以选择： 一、深夜电台主持人的声音。选择性地使用以达到目的。...

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设想自己处在对方的境地。同理心的魅力在于，它并不要求你同意对方的观点（你可能会诉观点是...

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为了打开改变想法和行为的大门，需要营造无条件的积极氛围。人类对于建设性的社会行为，有一...

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你能扭转对方对现实的认知，方法是预设一个低起始点。在你提出一个建议之前，通过预先说明自...