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一、人的特征
1、大脑：决策系统不统一，分为存在矛盾的反射系统和慎思系统。
2、记忆：优先级（常见>近期>环境相似）。常见问题-自动篡改、无时间标签、遗忘其来源。组织方式-背景关联。
3、偏见：信念形成-信息来源受记忆活动部分主导，选择受情感主导，存在确认偏误和动机性推理。
4、语言：受发音限制，受大脑两套决策系统快与慢矛盾的限制，受联想记忆方式无法处理递归堆栈限制。
5、其他：控制欲会带来快感与不安。人的心理适应能力超乎个人预期，尤其是对有规律的影响。判断时间的近期和远期，对判断结果存在巨大影响。
一、存在的问题
1、趋乐避苦的习惯。
2、自控力差。
3、以坚信感替代理性。
4、有偏见的推理。
5、依靠背景驱动的回忆。
二、建议
1、尽量多考虑其他选项或其他角度的想法。
2、尽量平衡近期和远期判断的差异，例如设想自己身处未来。
3、设想面对公众就自己的想法进行解释与辩论。
4、预知冲动并事先制定预防措施。
5、制定规则时，尽量利用适合反射系统的方式（如果-条件，就-行动。）
6、疲惫和忙碌时不做重要决定。
7、随时权衡利弊，而不是只强调某一方面（只有“预防”或只有“促进”心态）。
8、当心故事化或戏剧化的情节。
9、相关性不等于因果性。特别注意样本大小。