第六章 打造最幸福的公司 // 101

谷歌坚持的核心准则中一直都有一条“不要耍政治手腕。用数据说话”。
    正如哈尔·范里安对我说过的：“依靠数据可以帮助所有人摆脱困境。高管不应把时间浪费在争论某个广告背景用黄色好还是蓝色好。只需做一次实验。这样管理层就能得到解放，只需操心那些难以量化的事情，这样通常能够更好地利用他们的时间。”
我们利用数据， 证据，规避流言、偏见和旧式的刚愎自用。其中一种方法就是打破流言
人们会针对组织内部各种事情如何运作做各种假设一
    实际上只是猜测。这些猜测多数都是源自样本偏误。样本偏误教科书一般的案例就是亚伯拉罕·沃尔德在“二战”时期的一项研究。匈牙利数学家沃尔德是统计研究小组成员，该小组位于哥伦比亚大学，在战争期间接受美国政府安排的统计任务。当时军方向他咨询如何提高轰炸机的存活率。沃德分析了完成轰炸任务返航的飞机机体上弹孔的分布，以此确定机体需加强装甲的位置。根据美国国家二战博物馆”提供的资料，他当时制作的图解如下。右侧飞机机体上的暗色区域是弹孔最多的。
    沃尔德的总结与人们的直觉恰相反，他认为驾驶舱和尾翼部分需要最大程度的加固。
依靠数据而不是根据经理的想法做决定
without data, you are just a person with an opinion.
幸存者偏差/样本偏差