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  不同类型的机器很容易匹配不同类型的社会。这不是因为机器在做判断，而是机器表达了生产和使用它们的社会形式。
  用行为主义语言来说，他已经适应习惯了“事件频率”的更高量级，从而对游戏中出现的运气峰值产生了一种耐受性（或者说响应性下降）。
  新一代的赌博机不出意外地培养了新一代的赌瘾者：这些玩家不会为大赌注的掷骰子或翻牌带上的肾上腺素飙升而振奋；他们是神游物外的逃避型玩家，他们想通过永无止境的转轮游戏，实现渴望已久的平静麻木的状态。
  在这场进化的背后，一边是设计师不断做文章，让机器容纳的中奖线、转轮、牌堆和硬币数持续攀升，减少游戏的面值，精心设计回报公式并分散奖励分布，从而令赌博者的长期投入最大化。另一边，则是赌博者不断适应，不断达到耐受度的新高，这反过来又推动了设计者在未来的创新中进一步加码。
  与其他服务行业一样，赌博业中所谓的“关系”不过是一种好听的说法而已，实际上，它指的是一种有策略的数据交换，让用户让渡个人数据的权利，企业则利用这些数据更好地对客户进行营销并提升其“忠诚度”。
  互动不一定是双向的，更多时候，它不过是用便利性换取用户信息，让用户把信息自愿甚或不知情地交出来，而信息收集的形式也正变得越发巨细靡遗。
  软件把玩家的数据输送给算法，算法会算出该玩家还能输多少钱才会不高兴，从而为其量身定制“痛点”。当软件察觉到玩家体验正逼近“痛点”阈值时，它就会派出一位“幸运大使”为玩家发些奖励，如餐厅优惠券、演出票、赌资代金券等。一位销售代表解释说：“当你接近痛点的时候，幸运大使就会出来说：‘看来你今天运气不佳呀。我知道你挺喜欢我们这里的牛排店的，拿着这张券，你可以和你丈夫一起来吃牛排，我们请客。’这样痛点就不痛了，这次赌博就变成了开心的体验。”代金券的作用就是让赌客小“赢”，从而激励他们继续玩下去。
  赌客和赌场各自的能力本就不对称，赌场熟知机器的胜率，能够进行统计计算来预测机器有望获得的长期收益（不论是情感收益还是经济收益），而这些，赌客们豆做不到。现在又出现了这种不对称性的加强版写照：赌场“了解”赌客，能够进行多种详尽的分析，对游戏环境进行实时调节，依靠这样的了解，他们可能获得更多的收益，而赌客依然什么都不会。
  通过邀请玩家主动设置自己的游戏，给他”完全的控制力“，就可以抵消掉玩家被控制的恐惧。这背后的逻辑是，于其冒着”鼠民“发现斯金纳箱的风险，不如让他们自己设计斯金纳箱。
  有个概念叫“选择的暴政”，是说你给一个人的选择越多，他就越难选出称心如意的一个，所以其实你得帮他做决定。