第十八章 教练三态 215

    “教练三态”， 这三态包括以下方面：
    1。姿态：这是基本技能。可以通过练习形成习惯，就像学骑自行车。

    姿很重要不仪能速建立客户眼中的“专业”形象，从而有利建立信在也有助于教练未人更专注手客户。出如、当你的目光与客户始终保持接就时，你就不大容易走神开小差、目光接融又会你在不知不觉中保持与客户语调、语速以及表情的同频·使得客户说话思考时免了许多干扰。最重要的，是能使得客户感受到关切、鼓励和支持，以及安全感，这在上级对下级进行教练式绩效辅导时尤为重要，可以帮助下级尽快排除干扰，真正进人主动思考状态，而不是习惯性的对上级的揣度回应…
    目光接触，坐姿，张开耳朵，管住嘴，声音、语调、表情等与客户同频。这些虽不大容易，但都能示范清楚，能在较短时间内练习学会起码能大概练出个模样。
  
  2。状态：这是心理技能。既然也属技能，那就可以通过练习而逐薄誉握，只是更难，需要时间和有煮识的努力，比学自行车肯定要难看多，其中最难的是要做到“无我”，驾驭百己比驾取外物（比如自行车）要难得多。
    “无我”，是全神贯注于客户，深度聆听，全然接纳，同在，共情。人是有意识、有思想、以自我为中心的灵长类动物，硬要把“我”弄“无”，可想见其难。正念练习会有帮助。有一种“微正念”练习，也就是凝神专注呼吸，短至两三个呼吸之间，就能很有效地收住心猿意马的念头，重新专注于客户。因为时间很短，几乎不会被觉察，也就不会干扰到辅导的进程。要真做到“无我”“不预判”，还必须要有“心态”的根基，才能稳固，才有可能达到“不知道自己知道”的自然境地。
    3。心态：这是信念，也就是前面已提到数次的教练哲学。如果做教练，必须先牢固树立这个信念。从姿态练起，从状态调试，都必须有心态的根基。而在实际的教练过程中，客户们在被激发后所呈现出来的创造力，也会帮助教练更加坚定这个信念。