第8章 信息不对称

阿克罗夫（信息严重不对称的二手车市场）揭示了一个基本的道理：那就是人和人之间本来是没有互信的，高品质的产品要把自己彰显出来，与低品质的产品区分开来，需要很大的成本。如果这个问题不解决，就会出现劣币驱逐良币的现象。当消费者无法分辨哪一件是高品质产品、哪一件是低品质产品时，他们就会离场，卖家也同样会离场，市场就会崩溃。
重复交易与第三方背书有助于降低信息不对称带来的风险。还有一个方法是增加产品复加成本，简单说，让产品看上去就很可靠、或者看上去不会跑路，这样增加信任感。面试时捯饬捯饬也应用了这个方法。
如果不能事先保证，还可以事后托底，以增强购买者信心。“三包”可以，共享利益分成（供应商参与最终商品分成）也可以。还有人质和抵押……沉没成本示于人也是一个方法
商业社会中普遍存在不公平合约，尤其是特许经营合约。合约条款是倾向于品牌方的，但实际上由于加盟商的负外部性能力极强，因此实际上不公平的合约恰恰是为了保护实际上的弱势方“品牌方”。
责任分担
政府监管中有一个非常重要的公式：汉德公式——B<P ×L，当公式成立则是公式成立的一方承担责任
（B：避免意外的成本、P产生意外的概率、L意外产生的损失）
也就是说那一方仅用举手之劳就可以有效避免风险，那么他应该承担事件责任。这个原则有效的保护了消费者，使商家、厂家承担起社会责任。
关于监管也有尺度问题，过松过紧都是负担。如果引入有竞争机制的监管，可能效果会完全不同。