第一章 幕后之人

    审核员在做判断时需要考虑社交规范、文化美学、内容策展（content curation）以及内容是否符合站内规则和外部法律等诸多方面，但他们却是公司里薪酬最低的员工，同时还要承受工作所带来的伤害。这群默默无闻的幕后工作者从未留下过名字。他们
是谁？他们在哪里工作、工作条件怎么样？他们的日常工作是怎样的？
    他们需要做出哪些决策、这些决策代表着谁的利益？对我来说最重要的问题是：为什么我们没有集体讨论过这群人、他们的工作以及他们所受的影响？既然互联网已经融入了成千上万人的生活，为什么我们没有讨论过这项工作对于互联网的影响？
    八年来，我一直在追寻这些问题的答案，这个过程中有激动，也有沮丧。我的足迹遍布全世界，从北美到欧洲，再到菲律宾的大都市马尼拉。我接触了许多员工、管理者、活动人士、艺术家和律师。我常常与实力强劲的公司和机构发生冲突，但有时候又与他们坐在一起交流。这项研究使我有了少许发言权，能够在大大小小的场合里讲述商业性内容审核员的现状。