用户思维
曾曾·芣苢¹²¹⁷🤓🤓
在读 结构化思维
#小曾曾读书笔记#金字塔原理变形:客户思维
1、 黎甜《结构化思维》第5章节,构建思维模型;
2、 客户思维的根本时换位思考,站在对方角度看问题;
3、 客户思维=对象+吸收+行动;
4、 对象:对方的需求、对方的特点、对方的忌讳;
5、 吸收:表达方式+理解无障碍;
6、 给下属安排工作的要点:直接表达,得到反馈;提问式互动;少问为什么。
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