第二章

人类无法掌握情绪，这意味着我们不能依靠意志行为来阻止或摆脱情绪。丰富的科学研究证明，压抑、麻痹或驱逐情绪的努力最终都只会是徒劳无功。我们所对抗的将会持续存在。我们对感情的压抑，只会令它们存在更长时间，且往往会转化为慢性的情绪障碍。
情绪的运转原理
负面情绪是出差错或有威胁的信号，它们驱使我们去解决问题。焦虑促使我们去回避危险情景；愤怒激励我们去对抗威胁、破坏和伤害；悲伤顾虑我们放慢脚步，抽离群体，去寻找静谧的时间来处理损失，或者在失败后重新审视自身的努力，羞耻要求我们遮蔽或停止可能招致不认同的行为。
情绪有四个组成部分，情感、情绪驱动的思考、身体感觉以及情绪驱动的行为。
感情形成于大脑的边缘系统，并产生心理学家所为的驱动状态（drive state）采取某种行动的冲动，如退却、逃避或攻击。负面情绪造成苦痛和失衡之感—觉得事态不对，需要修正。
情绪驱动思考
情绪反应的第二个部分发生于认知层面；思考我们发觉自己置身的情景，或者情绪本身。情绪反应期间的思考往往会落入两类范畴:预测和批判。预测是为了企图窥视未来，以了解潜在那里的危险、预测性的思考通常会涉及“假如”的问题。批判可以指向自身或他人。指向自身时，批判性想法会导致悲伤和沮丧。指向他人时，会激起愤怒。
每一种情绪都包含生理部分，情绪在身体内被感知。焦虑提升了的心率，加速了你的呼吸，可以令你出汗，颤抖和绷紧肌肉。抑郁产生了沉重、迟钝和疲惫的感觉。愤怒导致发热的感觉，在您准备战斗时，还会伴有手臂和腿部的紧张，羞愧会造成脸红、虚弱，有时候几乎是瘫痪的感觉。
情绪驱动的行为可以帮助你短期内应对棘手的事物，倘若习惯了运用他们，他们就在情绪障碍中发挥重大作用。