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七、爱情：你到底爱谁 social support
我们为什么要谈恋爱呢？因为在恋爱过程中才能完成一些重要的心理任务。第一个任务是更了解自己。恋爱让人形成了一个自我概念。在恋爱过程中你可以重新认识到自己，有时候甚至感觉到自己也可以成为一个让自己喜欢的人。第二个任务是培养爱人的能力。 引自第165页 心理体验
能力被肯定……才华被欣赏……努力被感激……时常被关怀……有安全感……想法被尊重……展示实力……分享情绪 引自第165页 张怡筠 3A Attention Affection Appreciation
实际上，在爱情保鲜的过程中，我们要明白一个事实：在任何人心中都有童心。每一个成熟女孩的心里都有一个小女孩，每一个小女孩的心里都有个问号，那就是“我有没有被人喜欢？”。每一个成熟男孩的心中都有一个小男孩，每一个小男孩的心中都会有一个问题“我又没有被人家瞧得起”。知道了这个以后，我想应该对大家在恋爱中的相处有帮助的。 失恋往往使人丧失两样东西：一是自我感丧失，二是安全感丧失。 史铁生说过，“性实际上是爱侣之间，表示爱情的最恰当、最热烈的语言。贞洁之所以必要，是为了保护这种语言不被污染，为了不让它丧失那种示爱的功能。” 引自第165页 八、沟通：沟通从心开始
沟通是人在社会上生存与发展普遍的需要。当没有人跟你沟通时，你的资讯越来越少，你的机会也会越来越少的。一个人要想有所作为，学会沟通是基本条件。当今世界，新型人才最主要的特点在于是否具有沟通能力和沟通本领。有效的沟通已经关系到人们社会心理、社会交往、经济合作效率以及社会文明建设的大问题。 处于沟通时代的大学生，应该拓展交往的空间，与世界对话。传统的大学生沟通范围仅仅局限于“校园内”，那种脱离于社会的“理想化”的沟通方式，严重影响了大学生的全面发展。“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”的时代一去不复返了。时代呼唤一种动态、开放的沟通渠道的产生。现代社会要求大学生们学会开放式沟通和建设性沟通，以健康的心理和健全的人格，以安宁、平和的心态去迎接高科技、高效率、高竞争的社会浪潮和市场经济的洗礼。 引自第165页 沟通新论
口才就是个人乐于畅谈，又能融洽气氛，并使听者有益的这样一种表达表现才能。讲话不一定要引经据典，口才也不是讲话表不标准。…… 许多人在沟通中注重形式上的东西。比方说，有些人装年轻，声音表现得很嗲，这样其实让人感觉比较恶心和不舒服。在沟通过程中，我们也往往是努力去处理沟通中所谈到的具体事情，而不是去满足别人的情绪，这样的沟通往往只有沟，而没有通的。沟通中的“沟”是指表达认识、想法和意见，“通”则是指感情上相通融，所以往往是柔和、谦恭和和蔼的沟通能被人接受。 引自第165页 语言的技巧与艺术 用语礼貌
称呼反映出人们之间心理关系的程度。恰当得体的称呼，使人能获得一种心理满足，是对方感到亲切，交往便有了良好的心理气氛；称呼不得体，往往会引起对方的不快甚至反感，是交往受阻或者中断。所以，在交往过程中，要根据对方的年龄、身份、职业等具体情况及交往的场合、双方关系的亲疏远近来决定对方的称呼。正确运用语言，表达清楚、生动、准确、有感染力、逻辑性强，少用俚语和方言，切忌含含糊糊，甚至滥用辞藻；要根据谈话的内容和场合，采取相应地语音、语调和语速；讲笑话要注意对象、场合、分寸，以免笑话讲得不得体，伤害他人的自尊心。 引自第165页 避免争论 赞美得当 考虑别人感受
你看许多人讲话都没有笑容，不懂幽默，成天板着个脸，还不时用英文、成语、普通话一起讲，结果别人都想睡觉。讲话的最好境界是化繁为简、化简为易、化易为趣、化趣为理。EQ高手通常不说的10句话如下： 你在骗人 你真是白痴，连这个都不懂 我才不管你怎么想呢 你根本就是胡言乱语 跟你说那么多也没有用啦 你不喜欢也得照做 谁有时间听你说那么多废话 我从来没有遇到你这么笨的人呐 你没一次都这样了 我根本懒得跟你说 引自第165页 坦诚交流
有些人说话过于含蓄，总是让人感觉话中有话，指桑骂槐，让人感觉不舒服。沟通的时候要尽量做到开诚布公，具体而言有四点：不夸张而务真；不猜疑而诚信；不渲染而平实；不扭曲而正直。 引自第165页 非语言沟通技能
正如爱默生所说：“人的眼睛和舌头所说的话一样多，不需要字典，却能够从眼睛语言中了解整个世界，这是它的好处。” 引自第165页 让眼睛好好说话 用心在意地听
人际关系学者认为“倾听”是维持人际关系的有效法宝。……听别人讲话时要正视对方，切忌小动作，以免对方认为你不耐烦；力求在对方的角色上设身处地地考虑问题，向对方表示关心、理解和同情；不要轻易地与对方争论或妄加评论，这样才能保持用心地听。 引自第165页 距离适度 沟通心法 适当展示身份 把亲切送给别人 意见不合→态度之争→面子之争 反应对等
你怎样对待别人，别人就会怎样对待你。在沟通中别人的表情是你脸色的一种反应。 引自第165页 直面不良冲突
中国有句古话，叫做“惯子如杀子”。……你在帮助他养成不顾及别人感受的习惯和性格。你害了自己也害了他，因为一个人是迟早要为性格的缺陷付出代价的。 引自第165页 着眼未来 下意识地练习口才 模仿法
就是在沟通过程中，模仿对方的表现。主要模仿两点：一是模仿对方的情绪状态；而是魔方对方的说话速度。…… 引自第165页 幽默造就美丽心情
托马斯·卡莱尔说，幽默的本质是通情达理，是对一切存在失误的热忱而温存的同情，它的本质是爱，而不是蔑视。……幽默感是一种捕捉生活中乖谬现象的敏感力，也是一种巧妙地揭露人际关系中矛盾冲突的智力，其效果令人发笑，耐人寻味却又不引起反感。 引自第165页
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