第4章 理解他人的底层逻辑

描述一件事情，有三个角度： what (是什么）； why (为什么）； how (怎么办）。
“鸡同鸭讲”很多情况下，其实都是因为混淆了what, why, how.所以在沟通的时候，你一定要搞清楚，对方想听的是 what、why还是how,而你自己所表达的是what、why还是how.只有当你所表达的和对方想听的相匹配，你们的沟通才是有效的。
关于幽默，学术界主流的理论大概有三种：优越感理论、错愕感理论和释放感理论。 不管你要给人制造的是“优越感”、“错愕感”还是“释放感，都需要一种稀缺的能力，甚至是天赋，那就是智慧。只有当你的智慧多到溢出时，才有幽默感。幽默，是溢出的智慧。
企业生命周期：创业初期靠创始人，发展期靠团队，壮大期靠系统。
洞察本质的高手，都是打比方的高手。 打好一个比方，需要三个步骤： 1.洞察复杂、陌生事物的本质； 2..匹配到大家熟悉的事物； 3.用熟悉的解释陌生的。 打比方的能力，是一种非常高级的能力。因为会打比方，说明你同事理解两种事物（复杂、陌生的事物和熟悉的事物）的本质。只有这样，你打的比方才能让人拍案叫绝。
边界感的本质，是对所有权的认知。你要知道，什么是你的，什么是他的。你在你的范围内做事，他在他的范围内做事，如果要跨越边界，就需要先征求对方的同意。大家一般都分得清楚物品的所有权，但是，时间、隐私.权利·....·这些无形东西的所有权，很多人却分不清楚不管是在生活还是工作中，边界感都非常重要。很多让人不舒服的举动，通常都是因为对方越了界。所以，我们要时刻训练自己的边界感，注意不要侵犯别人的边界。这是一个成年人应有的基本修养。否则，没有边界感的人，即便长大了，也会是一个不受欢迎的“巨婴”。
多巴胺是人在确定动机（目标）后，支撑着每他不断攀登、享受过程、完成目标的化学物质；
内啡肽：大脑里会分泌一些内源的、类似吗啡的物质，也就是内啡肽。它能刺激我们的大脑，让我们觉得很开心，使我们在运动中获得愉悦感。
血清素能让人敢到单纯快乐，减少抑郁。
获得快乐有三种方法：一种是通过目的性很强的多巴胺，去找事情做，比如完成艰难的工作；一种是通过长时间持续锻炼去刺激分泌内啡肽；还有一种是刺激分泌能让大脑觉得单纯快乐的血清素。这三种不同的化学物质，可以用不同的方式让人们快乐。