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读过 粘住
一、SUCCES 【简约Simple】 筛选、简练而又深意——谚语 【意外Unexpected】 吃惊、打开缺口,引起兴趣和好奇 【具体Concrete】 根据感官信息和人体行为来解释创意 【可信Credible】 ”先试后买”, 1980年发生在罗纳德•里根和吉米•卡特直接爱你的一场美国总统大选辩论中,里根本可以列举无数的统计数据来说明经济的萧条,但他并没有那样做,而是问了选民一个简单的问题:”在你投票之前,请问一下你自己现在是不是要比4年前富裕。” 【情感Emotional】 重点在情感而不是抽象的东西。 对青少年讲述吸烟的严重后果很难促使他们停止吸烟,而通过激发他们对美国大烟草公司的欺诈行为所产生的憎恨更显得容易些。 【故事Stories】 消防队员在参加完每场救火后都会交换自己的故事,这样他们就增加了经验。在听了几年故事后,他们脑中便有一个更丰富、更完整的目录,用于描绘救火中可能会遇到的紧急情况。 二、知识的诅咒——信息不对称 1990年,伊丽莎白•牛顿在斯坦福大学通过研究以下一个简单的游戏而获得了心理学博士学位。 每位敲击者挑选一首歌曲(例如《祝你生日快乐》和美国国歌《星条旗永不落》),把节奏敲给听众听(通过敲桌子)。听众的任务是根据敲击的节奏猜出歌曲。 结果:人们敲出了120首曲子的节奏,而听众只猜出了其中的2.5%。 敲击者传递的信息40次中才有一次被理解,这是为什么? 当一个敲击者敲打的时候,他听到的是他脑子里的歌曲。来吧,你可以自己试试,你不可能避免在脑中听到曲调。同时,听众听不到那个曲调——他们所能听到的只是一串分离的敲击声。 【一旦我们知道某样东西,我们就会发现很难想象不知道它是什么样子。对于我们来说,同别人分享我们的只是变得很困难,因为我们不易重造我们听众的心境。】 两种方法能可靠地打败”知识的诅咒”。第一个是什么都别学,第二个是形成你的观点然后转变它。 引自第1页
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