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一个可以改变一切的力量 信任所带来的效率是最高的 你可以有所作为 第一?信任:自我的信任 信用的原则 信用的四个核心 核心之一:诚实 你言行一致吗 核心之二:动机 你的方案是什么 核心之三:能力 你能否解决问题 核心之四:成果 你的资历怎么样 第二波信任:关系的信任 行为的原则 十三种行为 行为之一:直率交流 行为之二:表达尊重 行为之三:公开透明 行为之四:匡救弥缝 行为之五:显示忠诚 行为之六:取得成果 行为之?:追求进步 行为之八:面对现实 行为之九:明确期望 行为之十:负起责任 行为之十一:先听后说 行为之十二:信守承诺 行为之十三:传递信任 制订一个行动计划 第三、第四、第五波信任:利益相关者的信任 第三波信任:组织的信任 协调的原则 第四波信任:市场的信任 声誉的原则 第五波信任:社会的信任 奉献的原则 激发信任 给予“明智的信任” 重建失去的信任 倾向于信任
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