第15页 推荐序

1.真诚，能够明晰自己的发心和初衷。
 2.对自己有勇气和对对方有信任，愿意袒露脆弱。
 3.理解任何沟通中都存在“三个现实”，不预设对方的想法和意图，而是通过不断的沟通去获得真实的信息。
4.相信一切关系都如同橡皮筋一样有弹性，可以不断地调整和变化。