序言 戴尔·卡耐基的成功之道

成年人最关心的是自身的健康状况，其次是想更多地掌握在人与人之间发展关系的技巧，他们迫切地想学习与人交往的生活技巧。他们并不想成为演说家，也不想听那些不靠谱的心理分析……他们想听到的是那些能够立刻在事业上、在社交上、在家庭中应用的建议与忠告。
现代社会物欲横流，存在太多的诱惑，在保证自身身体健康的同时，人们已无心去关注太多不必要的东西。但是社会是一个复杂的关系网，人又不可避免地与他人接触，彼时处理好人际关系又显得尤为重要，如何与人相处的一些演讲，心理书籍等等应运而生，然而人们真正关注的却是真正能立竿见影的建议与忠告。凡事说得多不如做的好，事必躬亲是万事要做好必须遵循的第一原则，纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。
以前这些人在学校里看了很多书，学习了很多书本上的知识，他们相信只要拥有书本里的知识就能够解决生活中的一切问题。当他们在事业中经历了数年的困难与挫折之后，他们终于对过去所学的那些知识失望了！他们发现那些成功人士所拥有的知识，并不是从书本上能够学到的，那些成功人士善于言谈，能欧影响和左右他人的行为与思想。
不久他们还发现，如果想做一名大型企业的总裁，人格魅力和交流能力比死记拉丁文和哈佛大学的文凭更为重要。
书本毕竟只是辅助，不能教我们如何应对生活，活出有滋有味的人生需要自己领悟，死记硬背的能力不能帮我们过好这一生，好的文凭可以润色我们的人生，但如果没有，人格魅力和交流能力突出就足够。
卡耐基说，要想让自己自信起来，就要做好你害怕做的事情，并得到一次成功的体验。
勇于尝试，不要害怕失败，敢于挑战，勇敢地走出第一步，这样才有可能成功。
当他人让你感觉不愉快的时候，批评和指责的方式要比主动了解对方的想法的方式容易。我们能够轻易地找出他人身上的错误，而找出他人值得赞美的地方确实很困难。在日常生活当中，谈论自己所需要的，比谈论他人所需要的事情显得正常与自然。
当别人让自己不愉快的时候，很容易刺激到我们，责骂是我们的第一反应，这很正常，无可厚非。我们可以轻易地发现别人的缺点，却很难找到别人的优点，各取所需是一种很正常的心理，得到自己想要的东西我们会很开心，如果能在第一时间谈论别人需要的东西，这样别人开心的同时，我们自己是不是也开心了呢。