第五堂 聆听
在这里迷路 (妈妈咪呀)
在读 销售人员的十堂专业必修课
- 章节名:第五堂 聆听
第五堂 聆听 寻找客户的需求: 1. 拜访前研究 2. 提问 3. 聆听 聆听技巧: 听清事实 听到关联 听出感觉 什么会影响听清言语内容? 环境因素 心理因素 情绪因素 客户因素 优秀的销售人员用50%的时间获取顾客的需求,35%的时间陈述产品。
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